全国153个城市启动试点

冯力虎表示，鉴于寄递服务不同于传统“柜台式”服务，市场主体众多，流动作业性强，手工登记实名信息安全性低，推动落实实名收寄制度具有较大的艰巨性和复杂性，国家邮政局在第三方评估的基础上，结合行业特点，研究设计了《邮件快件实名收寄信息化解决方案》，指导网络型品牌企业开发了“企业版”实名收寄信息系统，研究开发了适用于区域型快递企业的“公共版”实名收寄APP。

今年4月起，已在全国153个城市启动了实名收寄信息系统推广应用试点。试点工作开展以来，各地邮政管理部门采取集中培训、课件辅导、实地指导等方式，加强对各地各企业业务培训和技术指导。截至6月底，国家邮政局实名信息监管平台共接入邮政EMS、顺丰、申通、中通、圆通、韵达、百世等主要品牌寄递企业数量达10家，占行业业务总量约90%；全网信息化实名收寄业务量累计完成3亿件，日均已逾500万件，实名收寄信息系统在线注册用户达2250万人。

图为山西太原，一辆满载包裹的快递配送车。 张云 摄

■热点问答

用户如何能核验快递员的真假？怎样保证我们信息不被泄露滥用？现在“多啦A梦”、“齐天大圣”依然能够寄快递，如何保证实名制收寄能落到实处？北京晨报记者昨天采访了国家邮政局市场监管司司长冯力虎。

问：实名收寄信息系统企业版和公共版有何区别？

答：企业版主要是针对大型全国网络型品牌企业，我们为其提供技术标准，企业按照标准可自行开发适合本企业的实名寄递版本。但同时，我们两万多家市场主体中，还有很多中小型企业和区域公司，没有能力建设自己的实名收寄系统，国家邮政局开发的公众版APP，是为这些中小企业在收寄过程中来采集用户信息。

问：怎样核验快递员真假？如何保障信息不泄露？

答：从技术层面来讲，企业的收派员信息管理采集、存储，是由企业发起，而不是快递员。我们对从业人员的身份管理采用“白名单”的模式，由企业预制企业所属从业人员的身份信息和企业的属性、网点等信息，完成之后提交到国家邮政局审核，审核通过后，会分配给从业人员对应的用户名和账号，收派员才能在收寄版的APP上注册。也就是说，快递员未经过“白名单”的审核，下载了收寄版APP也无法注册。通过审核之后，系统会对快递员逐一建立身份信息二维码，供用户实时扫描查验快递员身份真实性。