记者注意到，这是一份2013年7月30日由虎牌公司日本总部发出的报告，但这张报告上既没有第三方检测机构参与，也没有公司印章。

当记者质疑此报告的权威性时，工作人员解释：“这是日本(总部)发来的邮件，我们打印出来，是对进口品感应现象的解释。”

虎牌客服

有问题请联系日本购买店

记者又联系了虎牌服务咨询部门，对方称：“我们一般不建议顾客从海外代购商品回中国使用，海外买的产品多少会有些偏差。顾客执意到海外购买虎牌的产品，如果对后续产生的问题有质疑，请联系购买店，并非我们生产，也不是我们销售，我们无法做任何信息的解答。”

该工作人员还称，任何电器都有可能出现这一现象，“电视机、电饭煲等等，只要是正常的带电产品，都会有这种电流”。

专业人士释疑

感应电真的没任何危害吗？

虎牌售后服务中心工作人员所说的感应电与漏电有什么区别，感应电真的没有任何危害吗？上海理工大学能源与动力工程学院张华院长认为，通电线圈周边一般都有电磁场，物体尤其是导体在电磁场中都会产生感应电，如果导体形成回路会产生感应电流。具体而言，家用电器通电工作，会产生感应磁场，电器外壳因此会产生感应电，如果外壳没有接地，外壳就有大小不等感应电压。一般情况下感应电产生的电流不会太大。

那么，为什么使用三相插孔，感应电就消失了呢？张华说，因为三相插孔中的接地线瞬时就把感应产生的电荷，导到大地中去了。他提醒说，如果手发麻的现象是一时性的，则是感应电；如果是持续性的，则是漏电。

“如果是感应电，只是手发麻，一般情况下，绝大部分用户可正常使用，但装有心脏起搏器的用户应小心使用。因为感应电可能会干扰心脏起搏器的脉冲发生器工作，导致心脏搏动异常。”