“目前,我国老字号企业受困于四大问题。”尹杰分析指出,一是体制和观念滞后,阻碍老字号的改革创新;二是产品和技术陈旧,制约老字号的价值提升;三是资金短缺、人才流失,降低了老字号的发展活力;四是现代品牌意识淡薄,无法发挥品牌优势。
在工业化时代,如何在原汁原味、批量生产、质量保证三方面达到平衡,是老字号面临的共同挑战。
尹杰分析指出,目前许多老字号企业因循守旧,大多数老字号企业没有建立现代企业制度,缺乏创新发展的内在动力。同时,面对多样化、个性化的市场需求,一些老字号企业仍然沿用手工作坊式的生产方式,科技成分和科学标准难以融入,生产效率不高,生产规模难以扩大。
“此外,资金问题和品牌意识也成为制约老字号发展的因素。”尹杰指出,很多老字号经营者忽视了对老字号文化的挖掘和整理,固守“酒香不怕巷子深”“独此一家,别无分店”的传统观念,营销渠道不广,市场需求难以扩大,品牌价值和品牌效益逐步减少。
老字号一得阁是生产出世界上第一滴墨汁的企业,如今企业最大的痛点不是行业的竞争,而是人才的缺乏。北京一得阁总经理王杰担忧地说:“我刚到一得阁工作一年,来的时候一得阁职工平均年龄53岁,30岁以下的一个都没有,这样的人员结构使得企业后劲儿不足。”
拥有243年历史的稻香村,则面临着品牌之争和互联网大潮的冲击。“进入互联网时代以来,很多传统企业遭受断崖式冲击,为了更好地发展,稻香村也在积极地布局‘互联网 ’。经过多年积累,稻香村在网络大数据、消费者体验等方面获得的数据沉淀推动着产品从外观设计、包装形式以及口味口感等方面作出调整。”稻香村集团有关负责人周广军指出。
创新是关键
未来,老字号该如何摆脱束缚,“破茧成蝶”?
产品创新、人才培养模式创新、股权引进创新……业内专家认为“创新”成为振兴老字号的关键所在。
在著名经济学家、北京大学光华管理学院名誉院长厉以宁看来,老字号的主要任务应该是改变思路。“老字号要继续生存,就要推出新产品,也包括让现有的产品增加新功能,这就是打开市场的道路。”厉以宁认为,思路的改变非常重要,不要以为国内的消费市场已经饱和了,市场永无饱和之日。
“我主张我们老字号企业一定要高高地举起创新这面旗帜,在创新当中去发展,在创新当中去振兴。”姚景源说,这种创新是全方位的,不仅仅体现在对传统食品的改造上,还体现在销售方式的变化、发展理念的转型。