天猫新零售平台的开放决心得到同业以实际行动支持。

9月13日，美国第二大的零售巨头Costco宣布在天猫开张其第二家官方旗舰店，成为天猫新零售创造的效益和商业动能吸引海外传统零售业巨头的又一个案例。Costco 2014年在天猫开设国际店，仅坚果一项销售数据让该公司高层惊叹不已，今年天猫转型新零售平台后，Costco终于下决心通过天猫新零售平台走进中国市场，宣布天猫官方旗舰店上线。这意味着Costco将通过一般进口和跨境进口全面拥抱中国市场。

面对来自同业的支持和全球主流声音的认可，张勇在接受彭博社采访中重申，阿里今天所做的，并不是为商家建造一个闭环的物流和运营系统，而是拓展和升级现有的物流系统。实体连锁店已经存在了许多年，B2B物流也已经存在了许多年，随着新零售主导的数字化转型，阿里不是要建造新模式，而是要升级整个体系，最终打造成一个开放平台，来连接所有现存设施和资源，让整个系统运转更加高效。

“所有新零售参与者在互联网数字化过程中都面临巨大机会，但需要大家做出改变，阿里巴巴会一直对所有合作伙伴保持开放，不管是阿里投资还是没投资的合作伙伴。包括跟天猫合作非常多的商业伙伴，将会继续保持合作，并帮助合作伙伴做得更好，帮助其实现数字化转型。”张勇强调。