据媒体报道,在星空琴行北京的一家门店,经理本来约了商场、学生家长代表一起商谈,却临时爽约。
门店经理:我自己去了真的也解决不了问题,因为我们星空确实是因为经营不善,资金链断裂了,所以我们现在正在与投资方沟通,希望这两三天能够解决资金的问题,如果解决不了资金的问题,那就只有一个结果:倒闭。
北京的学生家长赵先生向记者表示,的确星空琴行一度表示即将复课,但是他陆陆续续接到老师私下的通知,复课无望。
赵先生:上一周老师都在给我们上课,琴行那边解释是9月20号之前会发老师8月份的工资,如果发了会继续上课,如果不发会再次停课。昨天从群里再次得到消息,说琴行周一可能会发布消息,做破产清算,相当于倒闭了。建议老师们找下家,社保也不会上了。
赵先生告诉记者,他们家长的主要诉求,就是看学费是否能退还,另外琴行特殊的模式“租琴上课”,也让家长们有大量的押金被留在了琴行。
赵先生:它的模式是你原价租它的琴,一年以后还可以退给你,所以当时我就选了一个3万多的琴,租一年,到明年年初才到期。到期要原价退给我,关门之后就联系不到他们了。希望如果有投资商能接盘,继续上课,按照合同来执行我觉得是最好的,他们自己经营不下去的话,这种突然集体闭店的做法,我认为有欺诈消费者的行为。
根据家长提供的信息,今天再次有多个星空教师群的老师表示,他们接到上级通知,琴行即将宣布破产,9月份的员工社保不再缴纳,希望员工找到代缴机构“救急”。公司要求员工9月15日上午12点之前,用邮件告知总部薪酬管理组,回复“我不减员”四个字,否则会默认同意裁员。
一位标注为北京地区某店店长的工作人员更是告诉家长,前几天还发了工资,自己还信誓旦旦告诉一些老师公司在好转,目前公司还没有正式破产,她以店长的身份表示歉意,并建议老师和家长甩开琴行,立刻沟通停课或另外单独计算费用,让损失降到最低。
原本“顺风顺水”的星空琴行怎么一夜之间人去楼空、大量闭店呢?长期关注教育培训行业的拼图资本联合创始人王磊向记者表示,培训行业学费的“预缴款”,让机构看起来突然有了一大笔钱,导致扩张太快。
王磊:教育行业都是预付费,这是导致它现金流比较充裕的前提条件,但是很多培训机构产生错觉,认为现金流来了就是它公司的收入,但并不是这样,比如它一次收一两年的学费,不能马上计入公司收入的,第二年的学费只是预收款,很多机构之所以现金流断裂的,就是把预收费提前消耗掉了,拿这笔钱去做了学校的扩张,一旦遇到家长退费或者企业其他问题,现金流就没有了。很多之前跑路的机构也是因为这个原因。
此外,王磊认为,钢琴教育不同于传统的语数外培训,专业性更强,多为一对一培训,在盈利模式、空间上,比不上传统培训,琴行在没有巩固钢琴培训地位的前提下,贸然扩张至其他行业,也加速了问题产生。
王磊:它最大的一个问题就是师资相对比较稀缺,像语数英的老师就比较好找,钢琴老师就不那么简单了,10年以上功力是需要的,本身会的人也不是那么多,不是那种一个老师覆盖数百上千个学生的,钢琴教育天然的属性就是需要一对一辅导,这都是造成它规模不经济的核心原因。在钢琴上没有做出足够的壁垒,和比较良好的商业模式的前提下,又做了比较盲目的扩张,都容易导致现在这种状况。
有关事件进展,中国之声将继续关注。