努力打造铁路温馨旅程。加大基本服务保障力度，加强老幼病残孕等重点旅客服务，全力保证学生、务工人员出行需求，深入开展青年志愿者服务活动，使广大旅客暑运旅途更加温馨舒适。充分发挥“互联网+”优势，在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务，引进社会品牌餐食，为旅客提供更多选择。为军人出行开展“依法优先”服务，在全国地级及以上城市所在地主要铁路客运站陆续设置军人优先购票窗口，直辖市、省会（首府）及计划单列市所在地主要铁路客运站设置军人候车室（区），军人乘坐火车出行更加便捷。各地铁路部门在暑运期间推出一系列服务新举措，为广大旅客出行提供便利。