工作人员主动跑

拼出滨海好内功

滨海新城，从诞生之日起，就是定位于绍兴绿色高端产业集聚地，并成为省“十二五”规划重点布局的开发区之一，可以说是含着“金钥匙”出生的。

滨海新城相关负责人介绍，经过7年建设，滨海新城正处于“五年初出形象”向“十年形成规模”的关键时期。这个阶段，大项目继续快速集聚，大企业急需高速运作。目前从招商引资形势看，已从拼土地、拼政策、拼资金向拼服务、拼环境转变，投资商更看重后续服务，提升服务效能成为内在要求。

如何拼？简化办事流程，改变干部作风成为关键之举。“实现‘最多跑一次’，不仅是相应政策，更是我们内部的要求。”滨海新城相关负责人介绍说。

今年以来，滨海新城积极响应“最多跑一次”政策，优化便民服务中心商事登记，除了推出“三个零”制度以外，还推出了诸多服务政策。

强化投资服务功能，就是滨海新城为招商引资推出的一项重要措施。为了让企业更好地在滨海新城落户，滨海新城在2014年建立了投资服务中心，落实工作人员专职从事代理（办）服务工作。同时，每个具体涉及投资项目审批职能的部门明确便民服务中心窗口负责人为本单位的代理联络员，负责与投资服务中心服务人员的对口联系，并负责所在部门的行政审批及代理（办）工作的协调。

“凡在滨海新城区域内，符合代理条件的投资项目，只要投资者提出委托申请，滨海新城投资服务中心就会帮助办理，且不收费用。”滨海新城相关负责人介绍说。

今年，滨海新城再次明确投资服务中心职能，并在人员紧张的情况下，抽调两名骨干力量充实到投资服务中心队伍中，2017年已累计代办投资服务项目45个，代（理）办的服务事项150多项。

全力而为

打造滨海新高度

不仅在招商服务上，滨海跑出了速度，在“最多跑一次”改革的其他方面，滨海新城也绝不含糊。

今年以来，滨海新城成立“最多跑一次”工作领导小组，由管委会主任任组长，由便民服务中心牵头开展“最多跑一次”改革工作，把“最多跑一次”纳入重点工作清单，并在今年3月初，集中公布群众和企业到政府办事“零上门”和“最多跑一次”事项。

突出清单管理，理清委、镇两级服务事项。经过一段时间摸排梳理，3月底，滨海新城公布了“最多跑一次”事项清单，下辖沥海镇也同步公布“最多跑一次”办理事项清单，方便居民就近前去办理。同时，滨海新城还梳理了尚未实现“最多跑一次”的事项，逐一分析原因，并通过简政放权、优化流程、精简环节、推进网上办理等手段，陆续实现只跑一次。

突出提速提效，强化综合服务平台建设。根据绍兴市政府工作要求，滨海新城出台了多项措施，将部门分设的办事窗口整合为“投资项目审批”“不动产交易登记”“商事登记”“社会事务”“公共事业”等多个综合窗口。各综合窗口分别制定工作实施细则和服务标准化手册，对事项的办理流程、申报材料等重新修订，做到了“前台统一收件，后台分类审批，统一窗口出件”的办件模式。

突出便民利民，强化运用“互联网+成果”。滨海新城便民服务中心相关负责人表示，在运用互联网上，便民中心推出了三个“不用跑”，分别是申请不用跑、审批不用跑、取件不用跑。

今后，滨海新城便民服务中心将进一步提高“常办件”“多办件”跑一次比例，进一步完善工作机制，为新城的经济发展做好服务保障，切实增强新城企业、群众改革满意度和获得感。