一位癌症晚期的老大爷，因身体每况愈下情绪焦虑，不配合治疗，医护人员便向社工求助，宫阳阳和部门的小伙伴开始耐心地与老大爷沟通、接触。
起初，性格谨慎的老大爷对社工非常排斥。一次，宫阳阳去病房探望他时，看到一张画稿，便就此与老大爷攀谈起来。得知老大爷爱好绘画后，宫阳阳开始为其提供绘画用具，并在病房里为他创造绘画条件。重拾爱好，老大爷的精神状态逐渐变好，并开始愿意与宫阳阳分享人生感悟。
不久，老大爷安然离世，他的老伴告诉宫阳阳，正是社工们真诚的关怀，让老大爷最后的时光充满色彩。
用生命影响生命
在宫阳阳看来，社工是一份用生命影响生命，真正“高大上”的工作。
她告诉记者，从2015年开始，国家连续3年把社会工作纳入政府报告，借此机会，社工行业也在迅速发展。现在，除了医务社工的社会认知度在不断提高，医院和患者对社工专业性要求也在不断提升。
社工工作涉及的知识领域很广，为了做好服务工作，宫阳阳除了购买大量相关书籍，积极参加行业交流、培训外，还格外重视在实务工作中探索、创新工作方法。5年职业生涯，数百份服务案例记录着她工作的点点滴滴：缓解患者负面情绪、增进医患交流、改善家庭成员关系的个案辅导，开展“催眠治疗”“绘画治疗”“音乐治疗”等活动的小组工作，整合社会资源开展的爱心义卖、病房演出、正能量讲堂等特色主题活动……
“想要做好这份工作，除了专业技巧，能与患者‘共情’也极为重要，要让患者知道你能真正体会他的感受，这需要投入更多的感情。”宫阳阳说，医务社工正在更多地介入医患背后的社会矛盾。
