这也就能解释长乐路那些精品小店为什么维持得如此辛苦。当它们的必要性没那么强时，存在感也会变弱。而当我们既有的消费观念、购物习惯、商业模式、服务模式受到冲击，不仅有些人的就业受到冲击，连街区面貌及围绕着它们生长出来的相关的服务体系都会受到冲击。

回过头来再看无人化服务可能给我们的生活带来哪些变化。我们现在一直讲，要建设一个有温度的城市。那么社区就需要有一个有温度的环境。可人和人之间一旦习惯了自给、自足、自助，与他者之间的交集会变少，这个社区的冷感会不断被放大，人与人之间深入交流也会显得不那么“有所谓”了。无人化服务当然有其优点和特长，但对其多面性，对上述这些新产生的问题，我们也应该引起重视。

未来我们整个城市的街区面貌可能不断面临重塑，只是我们现在还不知道，要用什么新的形式来替代它，或者，会有什么新的形式冒出来替代它。

反映人类“欲望”的变化

解放周一：而您认为，会因为这些技术革新，在思想观念、行为方式上改变最多的，是年轻人。

周海旺：对。因为这些新生事物能跟他们驾轻就熟的互联网技术轻松对接，观念上也不需要任何转换。他们在儿童期可能就花了不少时间在虚拟交往上，长大以后则把更多业余时间用于虚拟平台上的交流。有的人朋友圈里朋友很多，但实际上平时交往的可能就这几个，有的可能一天当中都没怎么跟自己以外的人说过什么话。

2015年前后，日本著名管理学家写了一本《低欲望社会》，我看其中一些特点在我们的年轻人身上也已经反映出来了。

其实人总是有各种各样的欲望，与其说是“低欲望”，不如更准确地来说，是欲望变了，是一些传统眼光下很重要的事变得不那么重要了。

在日本年轻人身上表现出来的“低欲望”的表征有这么一些：交朋友或者结婚的愿望降低，不愿意通过贷款来买房，也不愿意有负债，赚的钱倾向于存起来，不愿意过多消费。

他们的成长背景是：上世纪90年代以来的20多年间，日本进入了一个经济低速增长阶段，房价由历史最高点转向暴跌，这对很多年轻人冲击很大。很多人害怕再发生这样的现象，于是省吃俭用，控制自己的物质欲望。

解放周一：我们国家目前正处于一个经济不断持续发展的阶段，收入在不断提高，很多年轻人选择的是扩张型消费；在买房上，有的还能从父辈处得到很大帮助与支持。在您看来，他们在哪些方面，也出现了跟日本青年类似的“低欲望”倾向？