列车服务持续升级　出游频次继续提升

过去一年，有1次铁路出游行为的游客占90%，有2次和3次及以上铁路出游行为的游客占各占5%左右。2015年7月至2016年7月期间，有3次及以上铁路出游行为的游客占比不到1%。这表明，国内游客对铁路出游的认可度逐渐提升，这在很大程度上得益于持续提升的列车服务。

今年暑运期间，沈阳铁路局在直达景区的观光旅游专列上配备卡拉OK等多种娱乐设施，细化旅客出游中服务内容。

与此同时，自7月17日起，铁路部门在上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站，针对旅客多样化、个性化的旅行服务需求，充分发挥“互联网+”优势，引进社会品牌餐食，推出动车组列车互联网订餐服务。旅客须在发车前两小时，通过铁路订餐系统，输入乘车站、到达站及车次预订餐饮，订餐成功后，铁路站动车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

铁路旅游最受欢迎景点榜：名山胜水避暑有道

华北地区最受欢迎的铁路旅游景点是故宫、颐和园、天坛、八达岭长城、圆明园、王府井、天安门、毛主席纪念堂、鸟巢、水立方，华东地区游客喜爱西湖、乌镇、中山陵、夫子庙、上海城隍庙、留园、灵山大佛、宋城千古情、周庄、十里画廊、阳朔西街、月亮山、凤凰古城、天门山、山水间、袁家界、正阳步行街受宠，西部地区游客青睐布达拉宫、羊卓雍措、大昭寺、八角街、西藏林芝雅鲁藏布大峡谷、纳木措、秦始皇帝陵博物院、华清宫、鲁朗林海、西江千户苗寨。由此可见，山水、历史类类景点更加吸引铁路游客的目光。

入伏以来，全国各地持续高温天气，众多铁路游客选择避暑出游，知名山区、森林、海滨、大草原等景区深受欢迎。在用户的避暑需求下，“青岛-威海-烟台-蓬莱-泰山-济南双高6日游”、“北戴河-承德避暑山庄-坝上草原-多伦双高5日游”、“南昌-庐山-三叠泉-锦绣谷-三宝树-含鄱口双高3日游”等产品，可以让用户享受清凉一夏的畅快淋漓。