互联网化转型升级后的苏宁云店
张近东表示:“同样是门店,传统的门店是一个个独立的实体,现在我们有了云店、直营店,还逐步开发了超市、红孩子、小店、精选店、汽车超市等新业态,这些虽然形态不同,但都是建立在苏宁统一的物流云、金融云、数据云平台上的互联网化实体,这正是因为有了互联网、物联网的技术支撑,苏宁5000名IT人员都是你们区别于传统实体店最强的后盾!”
目前苏宁在大陆市场进入地级以上城市297个,拥有各种类型直营门店近3700家,2017年底将达到5000家,率先完成了线下布局。
此外,苏宁围绕零售主业构建了商业、地产、金融、文创、体育、投资智慧零售生态圈,而这一生态圈也为线下网络的发展增添了丰富多彩的产品。为了进一步提升线下的综合竞争力以及用户体验,苏宁在全国核心商圈布局了苏宁广场、苏宁生活广场,在文体娱乐方面,苏宁从去年开始也相继开发了苏宁影院、体育旗舰店等店面。
南京新街口苏宁尊享影城盛大开业
“线上线下的协同发展不仅是产业间的协同,也不仅仅是互联网部门、信息部门要推动的事情,线上线下是一个整体,不能割裂开来去发展。”张近东表示,“谁抓住了线下,谁才有能力去冲击更高的高度,否则就是无源之水,无本之木。真正的零售O2O模式,线上线下任何一条腿都不能少,尤其是线下。不真正掌控优质门店的运营,任何方式都是投机取巧,不可能成为真正的O2O。”
为此,张近东还透露了苏宁下一阶段发展方向:进一步加快线下店的布局,新业态的探索,以及推进线下互联网建设,加强技术创新与数据运用。
随着新一轮线下布局的开启,基于率先线上线下融合的经验,苏宁将迎来从量变到质变的最好机会。
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