名词解释

四大调解渠道

？人民调解

？行政调解

行政调解以行政法规为依托，借助政府公信力化解治安、交通、物业、医疗等领域的纠纷。近五年,北京市运用行政调解受理矛盾纠纷149万余件，成功调解114万余件，成功率为76.57%，案件涉及公安、工商、食药卫生、国土等20多个部门。如今年上半年，市公安局办理治安案件中调解结案3.5万件，涉及当事人6.9万人。各级公安交通管理部门共受理各类行政调解案件共计1700余件，成功调解1400余件，涉及当事人3100余人。

？司法调解

？社会化调解

社会化调解为纠纷双方提供智力密集型的高水平调解。 2015年，北京多元调解发展促进会成立后，截至目前已吸纳42个会员单位，涵盖了房地产、建筑、证券、互联网、物业、医疗、食品安全、军民融合等矛盾纠纷多发领域。共分流化解纠纷10万余件，承办北京法院委托、委派的调解案件6119件，调解成功涉案标的额达17亿余元。如新浪公司设立新浪人民调解委员会，专门调解发生在微博平台的矛盾纠纷，共处理用户举报超过2700万次。本报记者 张蕾 J009