首先是供应链的重构。传统零售的供应链特别复杂，商品从厂家到消费者手中要经过各种繁琐的流程，新零售的供应链则从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化，即时响应。菜鸟物流和阿里云计算在这个过程中发挥巨大作用，对客户的精准识别，配送链距离识别和限时送达等定制化需求的解决，将带来全新的商业体验。

销售全通路的重构，既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘，也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路。以天猫为主体的线上线下、海内海外的全通路触达。天猫正在成为全球品牌数字化转型升级的主引擎，这在阿里生态平台之外，是不可想象也不可完成的。

第三方面的重构，是品牌营销和用户连接的重构。它是在新零售体系下以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。天猫生态平台的海量数据，智能化的算法，以及多媒体内容社区的构建，完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期上的一个行为闭环。

天猫生态平台，还真正打通了线上线下，完成一次零售商业业态的重构。从天猫与宝洁旗下sk2等知名品牌线上线下会员打通，到先后投资布局银泰、百联、苏宁、三江购物等，天猫为品牌创造的价值不仅仅是线上销售额，而是多元的价值，包括为线下带来的销售额，品牌价值的提升，获取新用户和用户停留的时长，以及生产率的提高。

从这个意义上来说，天猫618的内涵远远超越一次购物狂欢。在这个属于我们的时代的清明上河图中，我们看得到新零售时代线上、线下所有生态伙伴参与的盛景。未来可期，新零售时代的巨大商业繁荣，正在我们眼前预演。