问：四五线市场未来在国美的战略中处于什么地位？

答：目前四五线占集团销售收入的占比不到1%。现在开了2000家店，我们认为2020年占比可达到15%到20%左右。

问：包括天猫、苏宁、京东等零售板块均发力渠道下沉，对国美有没有压力？存在哪些竞争和冲突？

答：没有。我们属于掠夺者，有压力的是一些地方连锁。一开始农村市场都是分散的，连锁也没成气候。现在天猫、京东、苏宁、国美都往下沉了，一些夫妻老婆店或者稍大一点的店型，慢慢会被这几个大的平台型品牌商挤掉。

竞争肯定有，但这个市场很大。现在四五线的市场占有率极其分散。为什么国美一开始没有去抢食？因为一开始去的全部是砸钱的。你看看京东亏了多少钱，天猫亏了多少钱？我们新增店以自营为主，加盟为辅，自营我有选品能力。现在这个时代已不追求SKU无限大，而是追求SKU精选品，自营有可能（盈利），加盟不一定。

物流投入每年可能耗费约4亿成本

问：国美零售未来将以现有家电仓储、家居家装、送装一体业务为基础，大力发展物流自建仓库，规划新增仓库面积达196万平方米。在三四五线布局物流和仓储的难点在哪里？

答：难点在于，你要不断进行二三线的日配送，才能保证四五线的供货体系。我们建了7到8个全国仓进行统配，以三线库为主导，向四五线并库。现在我们还做不到一日两次的配送，大约一日一次。四五线的配送是三天到货。随着单量越来越大，可缩到两天配送。

问：目前国美的一系列转型，何时才能看到明显提升业绩和净利润的效果？

答：我们目前还在投入期，其实向四五线城市下沉，商品端、店面端没什么问题，都是低成本，但有个问题就是物流，这也是国美为什么融入那么多钱，在国内融了90亿，海外融了5亿美金，国内的钱重点是物流，一是四五线物流的重要环境组配，二是重要城市物流基地的建设。原来是租，但物流仓储改造不敢改，改完了十年以后人家不租你了。现在我们不是完全做电器，开始有各种各样的品类，并且全国统配没有分地域，把物流向四五线城市沉，必然会有财务成本。

从盈利的角度来说，未来我们的利润将保持在17.5%到18.5%之间，预计集团GMV呈现20%以上的增长，线上GMV继续保持高位的增长。但确实我承认，我现在有财务成本，一年可能会多出4个亿，今年、明年、后年的净利润方面增速不一定很大，但EBITDA会保持较高增长。

问：如果转型的模型运营得比较顺利，国美零售的业绩或者销售收入能达到什么样的量级？

答：电器的销售收入预计每年单位数的增长，如果我们进行扩品，国美从大的方向保持增长率10%以上的销售收入，平台保持在40%到50%的GMV增长。

我们是从一个电器商变成一个生活家的系统集成商。1.4万亿家电，加上4.5亿家装家居市场，以及7万亿的后服务市场，就是小10万亿的市场，现在100亿盘子顶多占1%，希望未来三年市场占有率再提升一个百分点。

问：京东、苏宁的物流公司正策划独立上市，国美对此有何计划？

方巍：一样，标配。安旭物流从品牌长出来的那一天开始，一定会有这个目标。我觉得一两年就能看到它的动作。