宾馆电脑都被安装软件
警方经过缜密调查，发现酒店大部分电脑内均被人安装了一款叫 " 掌上看家 " 的软件，该软件是由南京一家通讯科技有限公司开发的。电脑利用 BIOS 设置为通电自动开关，开机后软件自动后台运行，可利用电脑自带的摄像头，麦克风采集房间内部的视频、音频和图片信息，并上传至绑定的观看终端，可以实时观看 ，也可以回放观看。
经过上述设置后，该软件隐蔽性极强，很难被人发现。警方经进一步调查发现，该软件于今年1月2日至5日启用，截止到报案之日起运行5个多月，电脑内存储大量的图片信息以及视频压缩包，涉及信息极其敏感，安全隐患及其重大。
由于该案重大且敏感，绥中县公安局网安大队与法制部门、市局网安部门等进行案件会商后，将该案立为非法控制计算机信息系统案件。警方抽调精干警力 开展侦查。
由于该酒店在今年 3 月进行人事调整，案发阶段在该酒店工作的相关人员均已离职，无法获得相关证据。且因该软件安装日期久远，无法获得该时间段内视频监控资料。于是警方改变办案思路，最终锁定犯罪嫌疑人为该酒店原电脑维护人员。
警方介绍，这款软件是和幼儿园家长可以通过手机软件时时观看孩子在幼儿园的动态情况是一样的，该软件用于合理合法的便民正途无可厚非。可嫌疑人却 把这种软件装在宾馆客房内一体机电脑上集成在一起，房间通电后电脑就会自动启动，由于屏幕保护设置时间非常短，屏幕基本刚亮一下，大约 10 余秒左右就会黑下来，一般人不注意。此后，该 " 掌上看家 " 软件系统就会自动运行，房间里的一些情况通过电脑监控会一览无余，也就是适时 " 被直播 " 了。
犯罪嫌疑人在接受警方调查。警方供图
自称为监工安装后忘撤
警方还了解到，该酒店是今年 1 月份装修好的，当时大华（化名）是监工人员，安装和维护电脑都由他负责。3 月份时，由于工作能力等问题，酒店老板把大华辞退。事发后，该酒店经理也曾经联系过大华，但对方称不知情。
在警方依法将大华传唤至公安机关接受调查时，起初他不承认安装该软件，更没有偷窥他人隐私的嫌疑。后来又说该 " 掌声看家 " 软件是他安装的，当时是 为了监督安装工人干活儿，省得偷懒。安装完毕后忘记撤掉了。
