温州专案组负责人杨思腾警官介绍，民警过去侦办时，正处于当地传统斋月期间，很多工作无法开展。再加上此前马来警方在5月份已经抓获21名嫌疑人，残存的漏网之鱼已经有了戒备心理，行动也更加隐秘。

为了不打草惊蛇，民警假扮游客暗中摸排，甚至假扮华商来考察房产，一路跟着中介逛别墅小区，趁机寻找窝点。最终，警方在吉隆坡、雪兰莪等地发现了3个诈骗窝点，并将线索提交给马来西亚警方。7月13日，警方开展集中收网行动。

“我们冲进去的时候嫌疑人还在工作，电话和电脑都还是热的。”杨思腾告诉记者，这些诈骗分子虽然住在豪华别墅，其实日子过得很苦。“冰箱里只有榨菜和辣椒，几个人打地铺挤一个房间，别墅虽然配着泳池，可泳池里的水又臭又脏，人也不敢随意走动。”

“老板”和管理层多是台湾籍

基层话务员多为福建籍

在马来西亚期间，警方经过初步调查，发现这些诈骗窝点分属几个不同组织，但模式差不多，幕后老板和管理层基本都是台湾籍，基层的“话务员”多是大陆籍，以福建籍为主，其中女性多为话务员。

管理层对“话务员”的管理很严格，身份证和手机都要没收，平时只能用粉红色的电话与外界联系、诈骗。

他们的犯罪手法仍然是冒充公检法实施诈骗，而且剧本固定——一线人员冒充电信、移动客服，声称受害人身份信息暴露，被人恶意利用，二线冒充警察，利用“民警”身份对受害人进行心理恐吓，套取他们的银行卡账号和密码，三线负责冒充检察官，利用“通缉令”对受害人进一步恐吓，以达成诈骗的目的。

杨思腾警官介绍，随着中国警方对电信诈骗的打击力度加大，诈骗分子的成本也越来越高。各线成员的基础工资和提成涨了很多，加上房租费用，使用的人头卡，跨境转账、取款，最终落到诈骗高层手里的钱并不多。“根据我们的经验，一个窝点往往70%诈骗收入都要作为成本支出。”