图9：全国12358价格监管平台医药行业受理量及同比增速变化
群众反映的主要问题是：收费时加入未做检查的项目、多写未使用的药品设备；不开具收费票据明细，无从得知医院收取的各项费用；救护车收费明细不公示；药品及检查项目不明码标价等。
图10：群众关心的医药行业价格主要问题分布
（三）旅游旺季临近，旅游行业受理量呈下降趋势。
平台数据显示，旅游行业价格咨询、投诉、举报自今年4月起持续下降。与春节、清明、五一假期相比，暑期以来对旅游行业价格问题的反映有所减少。
图11：旅游行业受理量占比变化情况一览
从地区分布上看，平台受理量较大的有重庆、北京、云南、江苏、陕西、山东等。其中，景区门票问题占旅游行业全部受理量的半数以上。“景区门票明码标价不规范”是游客反映最突出的问题，包括：景区门口未明码标价临时收取门票费用，临时拒绝第三方网络售票平台售出的折扣门票仅接收现场原价购票，70周岁以上老人及持军官证游客未按景区告示享受免门票优惠等。
图12：2017年7月各地旅游市场价格投诉举报地区分布
三、下一步关注的重点领域
（一）继续加大涉企收费监管力度。7月21日，国家发展改革委曝光十起涉企违规收费案件，强调要求取消、停征或者减免收费要逐项落实到位，不得变换、自立收费项目，引起各界关注。各级价格主管部门要持续加大对涉企乱收费行为的查处力度，切实减轻企业负担，支持实体经济发展。
图13：网民对涉企收费违规案件曝光事件关注程度
（二）持续跟踪保障汛期、地震灾区民生价格秩序。进入暑期以来，我国多地区出现多轮强降雨天气，四川九寨沟地区发生7.0级地震，相关省份价格主管部门应密切关注汛期及地震灾区市场动态，特别是居民生活必需品和相关救灾物资的市场价格变化。加大市场价格检查和巡查力度，防范和严厉打击趁恶劣天气、自然灾害之机，串通涨价、捏造和散布涨价信息、哄抬价格、囤积居奇等价格违法行为。充分发挥全国12358价格监管平台的作用，加强投诉举报电话的值守和受理，确保市场价格秩序稳定。
