一方面，在于信息的容量。类似百度知道这样的产品，其最核心的功能是帮助百度的搜索引擎完善信息结构，问答里的信息都是存量信息，存在于已经被创造出来的网页中。

而悟空问答背靠今日头条的海量用户，内容生产者涵盖整个社会的不同阶层，覆盖的内容也更广泛。悟空问答可以创造的是增量信息，让用户在彼此问答互动中，生产出更多原本更多知识存在于他们脑子里的但不存在于网页中的知识、经验和见解。

这些增量信息往往更偏向于大众话题，参与者也更多样广泛。相比小众精英占领的知乎，你也许会觉得有些提问很常态化，但悟空问答里的提问可能才代表了占人口大多数的国人的心声。

另一方面，在于信息的生产力。只有通过问答的形式创造出具体场景，然后邀请有能力的人来回答，才能不断创造出这类增量信息。

常见的问答类型包括以下两种：实用型，典型的所谓“how to”类，内容以生活类知识和职场简单技能为主，用户消费完即走，虽然沉淀性较差，但却占据了刚需的优势，成为了一个还算不错的高频场景；话题型，结合社交关系不同程度地加强了自身的内容和社交属性。通过人和关系的分发，让问答成为用户追踪热点事件的绝佳组织形式。

但不管是哪类场景，想要更多黏住用户，背后都有赖于社区氛围的沉淀，对于问答社区的归属感和认同感，才能让用户进行更多互动。

在PC时代的百度知道的模式里，提问者和答题者缺乏双向互动的机制，没有社区氛围可言，始终缺少可信任＋高质量的内容，反而容易渐渐沦为广告水军的宣传阵地。

为了激励用户问出更多的问题、给出更多的回答，百度通过积分等形式激励用户，但是，它不会对问题和答案本身做质量把控。结果就是用户为了得到积分，会不断往百度知道里灌水。

百度知道里经常能见到大量重复的问题，大量毫无质量的回答，甚至答案根本不需要思考，直接就是从别处复制粘贴过来的。然而对高频互动的悟空问答来说，问答社区的增量信息生产动力得到了天然保障。

不管是名人类的问答，比如“以前觉得高冷现在直播素颜洗脸景甜发生了什么”下景甜的回答；还是普通用户的问答，比如“你的工作究竟有多坑爹”的大众用户回答；还有社会热点话题，比如“3岁女童遭生母虐待数次脑死亡，施害者全盘狡辩你怎么看”问题下女童父亲的回答；或者是垂直专业领域，比如“柯洁对战AlphaGo谁能获胜”下聂卫平的回答等等，都吸引了大量用户的关注和阅览，进一步生产更多原创回答。