问答在本质上来说属于UGC产品，对于头条，推出悟空问答最直接的好处就在于补充了新闻资讯之外的UGC内容。同时，借问答这种形式把账号体系和关系的短板也给补上了，而账号和关系可以大幅增强产品的用户黏性。

如果没有关系，头条就有沦为纯工具的风险。

对于用户黏性来说，最高效和稳定的方式永远是建立网状的用户关系链。不过，这种形态太过理想，一般只有微信和脸书等寥寥几个社交产品能做到。

但是，有关系的产品也总好过没关系的产品，毕竟如果还是完全没有关系沉淀的头条，太过容易在用户更换手机的时候被同类新闻客户端取代。

而关系的沉淀，正是一个移动社区形成的开始。

问答社区的进化：黏性、互动和场景

问答产品早已有之，但过去并不火。

它在中国最早的形态，是类似新浪爱问和百度知道等基于pc端的简单互动形式，不管是提问者的积极性，还是回答者的质量，都令人感觉一般。彼时的问答类产品普遍存在刚需不强，频次不高，商业空间却又很有限的问题。

直到后来社区形态流行，问答产品中加入了follow的功能，这类产品才渐渐被普通用户们开始大量使用。

因为在结合了follow关系后，人的因素被增强了，产品内可以建立起基于人与人之间的社区关系，并依赖这种关系进行信息过滤，确保不会让质量太不靠谱的答案横行。

这时候，一部分热心肠或者说有虚荣心的用户开始答题，他们提供了不基于物质利益基础上的高质量答案。在粉丝量不大之前，他们最多是获得一些社区配送的积分获得一些类似会员的增值权益，主要还是精神和心理层面的满足更多一些，比如来自其它用户对他们回答的认可。

此时的问答类产品，才普遍达到了勉强可用的水准。

然而，问答的内容生产机制的问题被解决后，如何将问答的内容生产通过良好的分发渠道传递到大多数用户去，就和产品背靠的分发机制和社区体量有关了。

移动时代的feed流形态给出了一种解决途径。目前来看，拥有海量用户并结合人工智能推荐算法的今日头条，机会很大。智能算法高效分发模式补足了社交关系分发的局限，从多个维度上扩展了传统社区的界限，并促使了信息运转效率的提高。

再从用户需求的角度来看，决定用户访问深度与停留时长的核心就在于：用户是否能快速找到自己感兴趣的内容。