记者了解到,各基层医疗卫生机构的家庭医生签约服务包内容大同小异。在北京街社区卫生服务中心提供的一份《家庭医生签约式服务协议书》上,记者发现,签约居民需要提供家庭成员人数、成员姓名、家庭电话、手机以及家庭地址等信息。而作为服务方,签约医生也必须提供团队责任医生、团队成员以及电话和手机等信息。
签约式服务的内容包括九个方面,如为签约家庭成员建立健康档案、实施健康动态管理;为签约家庭中65岁以上老人每年体检一次等。值得关注的是,协议书上明确,这9类服务均不收取任何费用。
家庭医生签约式服务内容(不收取任何费用)
为签约家庭成员建立健康档案、实施健康动态管理;
提供合理膳食、控制体重、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素等健康教育;
为签约家庭中65岁以上老人每年体检一次,体检项目包括:血脂、血糖、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、心电图;
为高血压、糖尿病等慢性病和高危群体进行用药指导和随访服务;
为育龄妇女提供优生优育、避孕节育、孕期保健指导和产后访视服务;
为0~6岁儿童建立儿童保健手册和开展新生儿访视服务;
每季度对签约家庭成员的健康状况进行电话或上门跟踪随访,实时制定健康生活指导方案;
可提前预约就诊,建立转介、转诊绿色通道;
提供建立家庭病床服务,为健康保健有需求的居民提供上门健康咨询服务。
尴尬现状
有人宁找百度也不找家庭医生
尽管可以免费签约家庭医生和享受9类服务,但是记者连日走访市内多家社区医院了解到,像伍先生这样主动签约并信任基层家庭医生医疗服务的居民并不多。
对于家庭医生的概念,家住越秀区寺右新马路的姜女士还停留在香港连续剧中那些“富豪”随叫随上门的高级医生,“以前看电视剧就很羡慕他们,不用像我们这样排长队看病。”然而,对于在自家社区的卫生服务中心就能和一名家庭医生签约,姜女士表示不解,“签约了家庭医生,我可以随时打电话向他咨询吗? 我外孙有什么发烧感冒,能不能直接找他开药呢?”
记者到小区随机访问发现,像姜女士一样,不少就诊患者对于家庭医生的概念很模糊。有的患者甚至表示担忧,他们听说协议签约需要提供自己的个人资料和病情信息,担心万一资料泄露出去,会对自己造成困扰。