腾讯副总裁王波
实话说,我们在硬件方面并不精通,甚至可以说还没入行。我们并不拥有对硬件、对系统有比较深入的理解能力,所以最好的方式就是与业界的优秀伙伴合作,来一同探索这个行业的运作规律,也思考一下我们自身在未来的定位,包括需要在哪些方向储备内容与团队。这对腾讯来讲不是短期行为,我们希望与合作伙伴共同探索未来的一些可能性。
触:在过去,有不少厂商尝试过推出游戏手机,包括以前的诺基亚、索尼,现在的黑鲨、努比亚等。但大多数产品都反响平平,腾讯在现在进入这个领域,是否有不同于前者的一些准备和新东西?
王:腾讯是一个产品型的公司,对产品型的公司来讲,我们更加关注产品本身能不能给用户带来价值——价值越大,用户接受度就越高。市面上的很多产品,我们觉得营销的成分会多一些。
横向对比的话,从市场前期反馈来看,一些旗舰手机是很适合玩游戏的,但不会对外标榜是“游戏手机”。
所以,不管用什么话术来传递这个概念,归根到底的是,这个产品要准确地理解用户的需求、解决用户的“痛点”。对于游戏玩家来说,更在乎的是在游戏过程当中能否得到更爽快、更流畅的体验。
我们和ROG合作的产品,更多的是站在玩家的角度来思考问题。比如,我们用了6000mAh的电池,是因为对于重度游戏玩家而言,手机的续航能力尤其重要,而重量就不那么关键了。包括在侧边的充电口和4天线Wi-Fi的设计,也都是基于玩家握持方式的考量。其实,没有哪个细节是革命性的变化,但是把这些点加起来,总体的用户体验就会有很大的提升。
触:为什么是ROG?腾讯曾经考虑过其他的合作对象吗?
王:选择ROG是因为看到他们面对用户和产品的理念跟我们是很相似的。
客观来说,从PC年代到移动年代,ROG的产品有很多非常有热情的设计,可以看得出他们是从玩家的角度考虑问题的。我们非常欣赏ROG“产品优先,用户至上”的理念。
“我们看问题永远是看两段决策”
“我们看问题永远是看两段决策,第一段是这个事情值得不值得做,我是不是在做对的事情,有没有价值;第二,该不该我做,是不是我比别人做得好。”
触:但其实“重度玩家”毕竟是少数。大多数用户不会为了玩游戏特意准备另一台手机。就日常使用来看,ROG游戏手机2似乎有些性能过剩了。
王:我们也想过这个问题。有这部分需求的人毕竟不是绝大部分人。
我们跟很多厂商讨论过,有过一个梳理清楚我们自己想要什么的过程。我觉得最重要的是我们做这件事情的目标。当然销量越高越好,但是销量不是我们第一追求的目的。