北京海淀毛纺北小区作为老旧小区综合整治试点之一，在居民达成共识的前提下，4号楼的1、3单元于今年6月开始安装外挂电梯。图为毛纺北小区4号楼正在加装电梯。千龙网记者秦胜南摄

文/千龙网记者秦胜南

家住北京海淀毛纺北小区的刘建华阿姨看见楼门长李玉荣的第一句话就是感谢。“大热天你们为居民做动员工作，辛苦啦！这么大的好事，我们居民赶上了，心里真高兴。”

刘阿姨说的“好事儿”，就是她所在的毛纺北小区成为北京老旧小区综合整治试点之一，根据市、区政府要求，对试点小区开展外墙保温、管线综合改造，以及老旧楼房加装外挂电梯等措施，全面提升老旧小区配套水平。

其中，加装外挂电梯，是工作中的难点和重点。

毛纺北小区始建于1992年，共有楼房9栋，54个单元，均没有电梯。刘阿姨所在的4号楼1单元、3单元，成为最早试点安装外挂电梯的居民楼。

“我这手指、膝关节都患有类风湿，肿胀疼痛，十多年了，上下楼梯极不方便，每天最多只出门一次。以前我还老担心到了七八十岁可怎么办，现在装了电梯，我和老伴再不发愁了。”刘阿姨告诉记者，装上电梯后，她要经常下楼晒太阳、和街坊邻居聊天。

老旧小区加装外挂电梯，是好事儿，但实施起来，却不是容易事儿。

“要征得每一户居民的同意，达成共识，才能安装。”海淀区清河街道办事处副主任刘洪霞谈及安装外挂电梯所做的居民工作，感慨颇深。

为了确保让业主知情、了解和参与，最大范围地得到广大业主的支持和理解，同时摸清小区内居民的真实意愿，清河街道与海淀区住建委、清华大学“清河实验”课题组等设计制作了能全面反映居民意愿的调查问卷，以此开展入户调查工作。

“正是从这些调查问卷中，我们精准地了解到4号楼居民对加装电梯需求渴望度最高，其中3单元的住户更是100%同意加装电梯。”刘洪霞说，这也是4号楼居民能最早使用上电梯的原因之一。

不过，也有不少居民担心安装电梯会有噪音、会遮光，需要支付费用等，对安装电梯持观望态度。

“4号楼2单元有位住户开始不同意加装电梯，我连着三天去他家里做工作，业主还是不同意，希望让技术人员解答疑问，我就赶忙找来电梯施工单位的技术人员去给这位住户解答，前前后后又去这位住户家三、四次，他还有些疑虑，我就趁着中午吃饭时间，给他发短信、打电话沟通，从讲政策到邻里情，最后，这位住户终于同意了。”毛纺北小区居委会主任谢玉华告诉记者，从街道党组织、居委会，到楼门长、志愿者，都在为安装电梯做动员工作，费心费力，就这样，“好事成真了。”