核心提示丨通燃气、暖气的“双气”房住着舒心，升值空间也大。然而郑州市航空港区润丰·锦尚小区自2016年6月交房后，小区居民竟然迟迟用不上燃气。原来，是一名业主私自将从户外入户的燃气管道拆除了，导致整个小区燃气设施无法通过验收；此后，符合安装入户管道条件的业主也都纷纷拒绝，燃气公司和物业公司协调多次却毫无进展。几经周折，今年五一期间，6户居民首先通气。本周，21栋楼都具备通气条件，居民终于能用上天然气了。

一位住户同意燃气管道从自家入户后，小区终于能通天然气了

事件|迟迟不通燃气，原来是有业主私拆了管道

今年以来，大河报不断接到市民投诉称：润丰·锦尚小区迟迟不通天然气。小区在2016年6月就已交房，目前入住率6成左右。

4月20日，大河报记者来到郑港六路与郑港二街交叉口东北角的该小区。记者敲开15号楼一户业主家门，业主王女士正在家带孩子，谈到天然气的事，她直摇头。厨房里有燃气接口，但没有连接的软管。“交房时燃气接口已弄好，但迟迟不通气，听说是有业主把入户管道拆了。”王女士说。记者走访多家住户发现，因为没有天然气，很多住户厨房装修好后又进行改装，换成了能用天然气、煤气的“两用”灶具设计。而热水器都是插电型的，住户们说，等小区通天然气了，再换成烧天然气的热水器。

在该小区物业公司，刘丽红经理解释了迟迟不通天然气的原因：原来，燃气公司曾来小区进行验收，验收过程中，发现15号楼和16号楼无法保压，经排查确定为15号楼1单元305业主私自拆除入户管道，燃气公司和物业公司多次与这位业主协商未果，该住户上下楼邻居也不同意燃气管道从自家房子入户。记者来到305室，发现业主不在家，留了采访名片和内容，截至发稿，3个月来记者仍未收到业主回复。

解决|一户户做工作，小区终于整体通气了

近日,记者再次来到该小区。因无人愿意燃气管道从自家入户，燃气公司、物业公司只好一家一家走访做工作。

“燃气管道从户外入户到楼内，由于管道弯曲度、固定高度等各种不可控的因素，只能从2、3、4、5这几层入户，305业主拆了管道后，上下楼、左右邻居也都不愿意，这给协调工作带来了很大麻烦。”航空港实验区天然气公司客服部倪部长说。