尽管天猫、京东在几乎所有品类上都向传统卖场发起了进攻，但至今电商在大家具领域的渗透率也仅有2%，对于单价较高且非标准化的大家具，用户还是倾向于在做出购买决策前，能够“现场”感受一下。这也是为何相比于很多综合商场，红星美凯龙、居然之家、集美等屹立至今的重要原因。

不过，对于红星美凯龙们而言，天猫京东没做到的，也许会被自己曾经的“租户”做到。

“生活家”模式

挑战大卖场模式

日前，互联网家居分享直购平台“我在家”宣布完成A+轮500万美元融资，由云九资本领投，今日资本跟投。此前，“我在家”于2016年7月份获得了蔡文胜旗下隆领投资的1500万元天使轮融资，2017 年1月份获得了今日资本领投，金沙江创投、隆领投资和王刚天使跟投的A轮5400万元融资。

值得一提的是，“我在家”的创始人赵启明曾经是一位刑事律师，一番机缘巧合后跨界，开始是为红星美凯龙招商，后来又变身为红星美凯龙卖场中的家具经销商。如今，赵启明关闭了全部线下门店，创办了互联网平台“我在家”。

作为“内部人士”，赵启明对行业有着自己的思考，“大家具的毛利很高，但终端消费者购买的价格非常贵。不管是工厂还是经销商，他们的利润很微薄，绝大部分利润是被红星美凯龙等第三方拿走。现在的家具行业还在赚信息不对称的钱，我觉得这个模式不太合理。如果其早晚是要颠覆的，还不如我们做这个事情”。

如果仅仅在线销售大家具，赵启明做的无非还是天猫、京东的事，其创新在于，其推出了“生活家”概念，即凡是在平台上购买金额超过1.5万元且其中有一件是沙发的用户，申请并通过审核后，可以将自己的家变为“生活家”，供后续的潜在消费者进行实地体验。“这种模式下，尽管我没有在卖场租用场地，但却有大量共享的体验门店，不仅场地成本降低了40%，而且用户体验更好”，赵启明表示。

体验的提升一是来自于居家氛围相比卖场环境更为真实，二是“生活家”的服务更人性化。“我们统计过，这种模式下转化率非常高，能达到70%。用户平均参观1.4个‘生活家’之后就会产生成交。我们按成交金额的5%返给相关的‘生活家’”，赵启明透露，“目前平台上的‘生活家’月均收入约为2000元。‘生活家’可以利用碎片时间来做这个事，有些是让保姆来做，这样频次会更高。截至目前，我们单笔最高一次奖励是8000元，有人去‘生活家’体验之后，买了16万元的家具”。