未来的购物中心，不单是一个购物场所，更像是一个生活社区、一种生活方式

阿里巴巴集团CEO张勇在2017年7月11日召开的天下网商大会上演讲

2017年8月30日，是阿里巴巴集团（以下简称阿里巴巴）CEO张勇入职十周年的日子。

十年前，35岁的张勇从盛大离职，加入阿里巴巴，一路从淘宝网首席财务官做到了阿里巴巴首席执行官。

2017年7月11日，他接到了一项新任务——出任集团内部成立的“五新执行委员会”主席，成为阿里巴巴系统内新零售业务的掌舵者。

而这“五新”——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源，则是阿里巴巴倾其生态体系内所有力量，包括阿里巴巴、蚂蚁金服、菜鸟网络等要全力打造的。

2017年8月，张勇在位于杭州的阿里巴巴总部接受了《瞭望东方周刊》专访，畅谈他对新零售的种种设想以及整个中国零售业变革的看法。

“新零售会是未来中国零售业变革的一个大方向。当然，阿里巴巴的新零售才刚刚开始。”张勇告诉《瞭望东方周刊》。

　技术创新和商业创新双行

　《瞭望东方周刊》：马云在2016年10月首提“新零售”的概念，如今已有近一年时间，引起了社会广泛讨论。作为这一业务的总负责人，你对新零售这一年的表现满意吗？

张勇：新零售最近变成社会热议的话题，说明它已经成为整个零售行业的共识，会是未来中国零售业变革的一个大方向。

我们一直觉得，线上、线下不能机械地分开，企业的电商部门不应是一个垂直部门，也不是为了卖更多东西，而是整个企业数字化运营的引擎，利用互联网技术升级从销售、营销、供应链、产品设计、生产到物流的所有环节。

新零售虽然是一个新事物、新概念，但并不是凭空想出来的，而是阿里巴巴根据实践经验总结提炼出来的。早在新零售提出之前，我们已经开始实践了，比如盒马鲜生及零售通。

如今，新零售已是阿里巴巴的战略思想，但战略思想跟战略是两件事，战略和策略又是两件事，策略和任务执行也是两件事。所以，我们不是把新零售当成任务去执行，它不是具体的项目，而是一种指导思想。