城乡居民医保工作是关系着建德民生的重要工程之一，一直以来，医保缴费都是由参保人以现金的形式交至村里，再由村统一上交给社保中心，在缴费过程中，不免会出现错收假币、延迟参保、医保费用移用等一些情况存在，导致一些不必要的纠纷。为更好地解决这些问题，建德市市委市政府将城乡居民医疗保险代扣代缴工作列为2017年十大重点工程之一，并确定市农商银行作为建德唯一一家代扣代缴银行，帮助全市33余万城乡医保参保人员做好医保代扣代缴工作。
通过近八个月各参与方的共同努力，市农商银行充分发挥金融网点优势，通过抓落实、强宣传、保进度等系列举措，有效破解了城乡医保基金收缴效率低、延迟参保、假币收缴等难题，促进城乡居民医保代扣代缴工作有序推进。截至8月末，已有24.26万人完成签约，签约率达2017年计划的72%，预计到9月底，城乡居民医疗保险代扣代缴工作将全面完成。
层层推进抓落实
城乡医保代扣代缴签约工作是一项广泛性、基础性的工作，前期市农商银行就将三都、航头作为试点乡镇，有序推进代扣代缴工作。在试点过程中，主要存在外出务工人员回家签约困难、老年人填写资料不准确、部分人员习惯以现金缴纳等一些困难。为有效解决这些问题，保障签约工作有序推进，市农商银行在试点工作的基础上，自5月份开始全面推开医保签约工作，在全行层面制定下发具体的工作方案，明确工作责任人、时间节点、签约方式、签约流程等，并结合“市民卡+”应有的推广，将医保签约和市民卡功能有机地进行绑定，提高市民卡使用率的同时，解决客户账户多、存管困难等难题。
强化宣传促效率
为更好地落实做好城乡医保代扣代缴签约工作，市农商银行通过村（社区）公示栏、村居民代表大会、QQ、微信等形式，加大宣传城乡医保签约工作的重要意义、操作流程等，实时更新工作动态，让老百姓了解此项工作，安心、主动地配合做好签约工作。优化医保签约系统，逐步开放自助终端、手机银行、网上银行等电子渠道，为广大村民提供更为优质、高效、快捷的服务。
多方联动保进度
城乡医保代扣代缴签约工作时间紧、任务重，市农商银行主动深入13个待签约乡镇，共同与乡镇、社保中心做好沟通和协调，并召开与乡镇工作人员、村两委、经办人员座谈会和培训会，明确工作职责和要求，通过加强联系、多方联动，及时解决在工作过程中遇到的各类问题，共同确保代扣代缴工作顺利开展和实施。
笔者了解到，城乡居民医疗保险代扣代缴系统包含医保委托关系签订、医保数据批扣、医保人员信息综合查询、医保交易结果查询等模块，具有医保签约、批量缴费、对账、查询等“一站式”功能，客户只需与市农商银行签订医保协议，每年需缴纳的医保费用就能实现自动扣除，有效解决了城乡居民参保缴费排队等候现象。同时，市农商银行还通过科技手段，专门为城乡居民医保基金构筑了一道“防火墙”，确保客户医保基金安全，避免现金流通环节人工操作差错，在各环节上大大保障了城乡居民医疗保险基金的安全，减少了各乡镇街道经办人员在收缴过程中产生的代缴纠纷等情况。
