今年以来，南京市浦口区永宁街道永宁社区党员干部利用空余时间积极开展大走访活动，以谈心、聊天的方式走进老百姓家中，认真倾听群众的所思、所忧、所盼，广泛汇集民声，把化解矛盾问题变成凝聚民意的手段，将“大走访”变成“常走访”，有效促进社会治理模式创新。截至目前，永宁社区在大走访中梳理民生服务类问题21个，处理12个；脱贫攻坚类11个，解决5个；处理意见纠纷31起，已调解解决30起；社区“两委”干部11名，共走访894户居民。

从小问题着手，不轻易对群众说“不”

永宁社区在大走访中，从解决民生小问题着手，面对群众诉求，主动了解、主动沟通，不轻易对群众说“不”，把解决问题、化解矛盾作为大走访的核心目标，党员干部进村入户，扎扎实实为老百姓办实事。

5月，永宁社区驻村负责人李嘉玮走访社区十四组时了解到，这一区域村庄道路狭窄且弯道较多，存在安全隐患，在现场即表态将对道路进行拓宽改造。由于村庄道路住户密集，永宁社区发现整体拓宽道路较为困难，但是，社区工作人员与街道建设所人员仍前往该村组进行实际丈量登记，积极研究拓路方案，目前已进入审核，将进一步落实。

从被动等到主动做，永宁社区大走访通过给老百姓办实事，在化解大矛盾、维护社会稳定时得到群众的拥护支持。今年以来，永宁社区党员干部在大走访过程中，获悉一些村民强烈要求在村庄道路安装路灯。为点亮社区内村庄的夜晚，让村民们散步时有灯光，永宁社区经过实地勘察，决定在全域安装新路灯，对社区居民小组内线路老化以及原有的破损路灯进行整体改造提升，并对没有安装路灯的居民小组进行路灯亮化工程。永宁社区已于今年7月底完成215盏路灯安装，全部采用地埋式铺设，此项工程被村民们称赞为惠民“大礼包”。

全覆盖式走访，探索矛盾化解长效机制

在经济快速发展的强劲冲击下，各种社会矛盾从家长里短到各项政策性利益诉求，呈交织叠加态势，社会矛盾突出，问题化解棘手。大走访不是一时之举，而是要构建把矛盾化解在基层的长效机制。

永宁社区党总支部结合社区自身实际情况通过“定点结对、定户到人、定时上门”方式，倒排时序进度，组织社区党员干部在规定时间内对社区内居民进行全覆盖式走访，保证做到“居民一户不漏，基层党组织和党员干部一个不少”。在真正摸透社情、了解民情、贴近实情的基础上，做到让干部受教育，让群众得实惠，让基层能满意，让社会真欢迎。