“昨天还正常营业的健身中心，第二天突然关门，人去楼空。”近日，记者接到海淀区居民魏先生的电话，反映双榆树社区中心的自然林健身中心在未提前告知消费者的情况下突然停业，数百名已缴费会员的退款问题难以落实。记者与受到影响的居民进行了多次沟通，并于9月5日来到该健身中心实地了解情况。

自然林健身中心位于双榆树的海淀区社区服务中心地下一层。记者在服务中心外看到了还没来得及撤下的巨大霓虹灯招牌。在中心正面的玻璃门上，张贴了好几层的《关于北京自然林康体健身有限公司停止营业的通知》也被人撕坏。进入社区服务中心，当记者试图沿楼梯前往地下一层时，却发现通往健身中心的楼梯口已被栅栏挡住。

随后，记者绕道来到了地下一层。原本宽敞明亮的楼道漆黑一片，只有一名保安和一名身着建筑工服的工作人员躲在暗处的长椅上歇息。健身中心的前台被卷帘门挡住、无法进入，接待柜台上斜靠着印有停业通知的易拉宝，墙上的营业许可证等纸张已经杂乱地卷起。游泳池早已被抽干，瑜伽厅的房门上挂着一把大锁，整个健身中心空空荡荡。

在现场，记者看到一份《关于北京自然林康体健身有限公司停止营业的通知》，内容显示根据区政府关于加大出租出借房产清理力度的相关文件，社区服务中心7月31日后将不再为健身中心提供场地内的热水、泳池循环等经营条件，健身中心位于地下一层的场地也将于8月31日被收回，所以健身中心于8月1日起停止所有经营项目。社区服务中心收回场地的通知落款日期为7月13日。但据附近居民回忆，停业通知直到8月1日清晨才被张贴出来，而那时整个健身中心已是人去楼空。

更令居民们气愤的是，7月13日之后，自然林健身中心依然照常为顾客和会员办理续费、新卡缴费注册和课程缴费报名等业务，没有进行过任何告知。受到影响的会员推测，健身中心是在7月31日晚十点最后一拨儿顾客离开之后才开始进行腾退清理，并安放了两处提前用易拉宝做好的停业通知书。8月1日早晨，会员照常前来健身时，才发觉事情不对劲。停业通知上除了留下一个微信号和邮箱外，没有留下任何联系人和电话。一个月过去了，会员仍没有联系上相关负责人。

据统计，需要退费的会员有数百名，大多是双榆树社区、知春里社区、中科院社区的居民。令居民们不理解的是，社区服务中心7月份下发回收场地的通知时，为何不贴出通告提醒居民，并督促健身中心做好善后工作？一个月来，会员们与海淀区社区服务中心相关负责人多次沟通，希望能找到办法挽回损失。但截至记者发稿时，问题尚无进展。

本报记者 罗乔欣

通讯员 钟静怡 文并摄