在机制上，建设银行在同业中首家成立普惠金融事业部，为推进普惠金融业务发展提供了保障。建设银行加强资源配置，不断完善体制机制，借助互联网等技术手段，创新普惠金融产品和服务方式，千方百计降低交易成本，延伸服务半径，拓展金融服务的广度和深度，增强市场主体和广大人民群众金融服务的覆盖率、可得性和满意度。

此外，建设银行还积极投入“大众创业、万众创新”的热潮，大力发展科技金融，以创新、快捷的产品和综合化金融服务为特色，助力实体经济打造新的增长点。截至2017年7月末，仅广东省分行一家，其科技金融服务就已覆盖全省8500多家高新技术产业，投放综合融资近1500亿元，有力助推了“双创”战略的推进。

建设银行还积极响应国务院号召，落实三部委关于加强校园贷规范管理的要求，在同业首家推出校园贷产品——“金蜜蜂”品牌，填补了银行机构在该领域的服务空白，发挥了示范引领效应。

做转型升级业界领跑者

建设银行持之以恒的改革发展正不断激发出新动能，为实体经济提供全方位支持。同时，发展实体经济的新需求，又促进了建设银行的改革发展，提升了建设银行的服务能力，凸显了实体经济与银行之间的共生共荣关系。

建设银行服务实体经济能力的提升，离不开综合化经营的突飞猛进。建设银行经营牌照种类齐全，领先同业。目前，已经基本搭建起涵盖银行、基金、租赁、信托、寿险、财险、住房储蓄、投行（境外）、期货、养老金管理和造价咨询等在内的综合性银行集团框架。基于这个框架，建设银行可以为客户提供一站式、全方位、个性化的一揽子综合性金融服务。

截至2017年6月末，建设银行综合化经营子公司资产总额达4096亿元，较上年末增长10.41%，上半年净利润34亿元，较上年同期增长20.89%。

建设银行以客户为中心打造多功能服务平台和金融生态圈，将金融服务有机融入客户的生产生活。建设银行“悦生活”平台涵盖缴费充值、商旅出行、餐饮娱乐、教育服务等八大服务场景，共1万余项服务。2016年，“悦生活”平台实现交易2.8亿笔，交易额超过1000亿元。

目前，建设银行个人网银用户突破2.5亿户，手机银行用户数突破2.4亿户，微信银行用户超过6200万户，处于同业领先地位，移动互联网已经成为服务客户的主要方式。此外，还在网点投入运行4.4万台智慧柜员机，大幅提升了网点的智能化服务水平。

今年6月，建设银行新一代核心系统建设全面竣工。这项金融科技创新的重大成果，形成了建设银行现实的和潜在的竞争力。建设银行相关负责人表示，建设银行将把“新一代”系统的作用发挥到最大，把优势变成胜势，打造建设银行的核心竞争力，为建设银行改革转型和中国金融科技发展输入强大的科技动力。