近年来，浙江省地税部门深入贯彻落实国务院“放管服”改革要求，通过推进简政放权、放管结合、优化服务，不断降低企业发展的“隐性成本”，持续优化办税环境，激发源源不断的市场活力。

瞄准“最多跑一次”

深化简政放权

“以前办理房屋产权证，要跑三个部门、取三次号、排三次队，没一天是办不好的。现在资料送到一个窗口，不到一个小时就全部办完了。”杭州我爱我家房地产经纪有限公司权证部经理严芳芳说，如今申报缴税通过房地产交易网上办税系统完成，效率大大提升。从“多头跑”到“一次办结”，严芳芳的获得感来源于浙江地税与国土、住建部门联合推行的不动产登记“最多跑一次”改革。

在今年的省两会上，“最多跑一次”被写进政府工作报告，成为我省深入推进“放管服”改革的热词。围绕这一目标，省地税局在对自身办税事项大幅“瘦身”后，开始向多部门联合办理事项进军。除不动产登记外，省地税局、省国税局还与人民银行联手开发了《税库银三方扣款协议》网签系统，实现纳税人签订协议从原先“跑三次”变为“最多跑一次”，并将在不久之后实现全流程网上办“一次不用跑”，为全省每年新增的超百万协议签订纳税人带去极大便利。

创新实践源于创新思维。省地税局以树立对纳税人的“诚信假设”作为进一步简政放权的前提，税务机关充分信任纳税人，还权还责于纳税人，减少了许多不必要的流程和资料。目前，全省地税系统已实现96%办税事项“最多跑一次”、63%办税事项“零上门”；办税事项精简了73%，办税资料减少了36%，并创新实施了税收优惠“以报代备”、资料“留存备查”等举措。

盯紧“最后一公里”

推广智能办税

近年来，省地税局持续深入开展“便民春风办税行动”，通过推广在线办税、开发“掌上”办税应用，打通办税“最后一公里”，让纳税人享受“足不出户”的办税服务。

就职于一家金融公司的90后小倪已经习惯通过支付宝的“城市服务”模块查询自己的个税缴纳情况。“查询时支付宝会提示拍摄人脸，验证通过后，就可以查询自己的个税信息了。‘刷脸’查询个税，科技范儿十足。”小倪说。今年以来，浙江已有153万用户通过手机查询个税，近8万人在线打印个税证明。

今年3月起，浙江纳税人的支付宝中相继增加了社保费自助缴纳和年所得12万元以上纳税申报服务，目前浙江省已有18万人通过手机进行12万元以上个税申报。