今年以来，江苏南通地税将“互联网+”与传统办税服务深度融合，依托信息化和多媒体技术，转变办税理念，融通前台后台、线上线下，打造智慧办税体系，有效地提升了纳税服务的质效，在不断满足日益增长的纳税人需求的基础上，为纳税人营造出更加便捷、高效、有序的办税环境。

智能体验个税查询“零时差”

“真是太神奇了，居然刷个脸就可以这么快查询到个人所得税缴纳明细！”吴女士捧着手机赞叹不已。吴女士体验的是于近期正式上线的支付宝“刷脸”查个税服务，市民通过支付宝的个税查询功能，完成脸部识别，就可以查询个人所得税缴纳明细，而这只需10秒即可完成。

过去，要查询个人所得税这类涉密信息，需要纳税人携带身份证原件到地税前台或自助办税机办理，如果当事人没有时间到相关的税务局，则需要纳税人委托他人代办，但这需要提供委托书、经办人身份证等更多的资料，这让不少人感到很困惑。随着智能手机在日常支付、信息共享中的不断普及，配合人脸识别技术的广泛应用，从而将“刷脸”与支付宝实名认证相结合，纳税人便可足不出户查询到最近5年的个人所得税缴纳信息。

“我有两处收入，每个月都要申报，但是我每次要么到税务局来查，要么问两个单位的会计，特别不方便，还担心弄错。”如今，跟市民王先生有着同样苦恼的纳税人再也不用担心了，通过支付宝查询，所得项目、税款所属期、收入、应纳税所得税额、实缴税款便可一目了然，“我每个月不出门就能完成两处所得的申报，确实方便很多。”王先生对便捷的办税体验竖起大拇指。

目前，人脸识别技术已经达到金融级的准确度和安全性，加上支付宝实名认证，再结合眼纹等多因子验证，在便利纳税人之外也能保证信息安全。“我们一直致力于智能办税研究和探索，希望我们的纳税服务能够使纳税人少跑腿，节约办税时间。”南通地税党组书记、局长佘元原表示。

  特色服务房产办理“零障碍”

今年以来，南通房产交易市场火爆，为积极应对办税高峰，解决纳税人排队时间长的难题，南通地税主动出击，推行增量房契税缴纳“不见面”办税服务，即无需让购房户与地税和不动产等部门“见面”，就可以在1-3个工作日内拿到不动产证。为实现这一目标，该局开通绿色通道，与不动产交易中心联动，由房地产开发商统一向购房户收集办理不动产权证所需要的资料，统一提交税务部门及不动产交易中心集中办理，大大节约了纳税人办理时间，解决了纳税人多部门跑，排队时间长的问题，真正让群众“少跑腿”。南通市海门地方税务局一分局不动产联合受理窗口工作人员小姜反映：“今年以来，该窗口已为中南、仁恒、龙信等房地产企业开通特办服务37户次，办理业务5000多笔。”