自从日照出入境检验检疫局检务科在检务大厅内为企业提供了场地和设备后,一些企业报检员已经将“办公室”从企业搬到了检验检疫综合大厅。
□记者 纪伟
通讯员 苏正军 张振松 报道
本报日照讯 8月22日,在日照出入境检验检疫局检务大厅内,该局检务科报检工作人员身着整齐划一的制服在主柜台后值守,而在主柜台东北方向的自助报检室内,也有几名身着生活装的“工作人员”正操作着电脑办理各项业务。据介绍,这些在检务大厅工作岗位上“偷懒”不穿制服的“工作人员”其实是来办理业务的企业报检员,自从检务科在检务大厅内为他们提供了场地和设备后,一些企业报检员已经将“办公室”从企业搬到了检务大厅。
“以前每天至少需要跑两趟检务大厅,还要和企业内负责录入货物信息的同事沟通,现在检务科在自助报检室内为我们提供了办公场所、设备和技术支持,我们在电脑窗口上录入货物信息后,通过国检窗申请通关单打印,查询业务办理情况。”新晨食品有限公司的报检员宓桂竹介绍。
宓桂竹所在的企业每月需要办理40-60批次的产地证,之前企业报检员办理这项业务需要从检务科领取定量的空白证书回到企业,待检务科工作人员线上审核信息后由企业打印盖章,再回到检务大厅由检务科工作人员签字盖章。一张不需要信息变更的产地证最少也需要报检员在企业和检务大厅之间往返两次,每天在企业和检务大厅之间来回跑耗费了大量精力。而一旦碰上收发货人信息、到货港口、货物重量等信息变更时,报检员耗费在路上的时间更是成倍增加。
为此,该局检务科为企业报检员提供了自助报检室的80平方米办公区域,并配备12套办公桌椅、12台电脑、2台针式打印机、2台激光打印机,其中2台电脑开通外网,10台电脑开通内网,并安装了山东国际贸易单一窗口申报系统、九城电子申报软件、环球产地证软件供企业根据自身业务情况选择使用。另外,还配备了检验检疫业务查询触摸屏、手机加油站、饮水机、档案橱以及纸、笔、空白申报单、打印机耗材、订书机等办公用品。检务科挑选出20名有责任心的企业报检员负责管理,检务科与企业报检员们协商,将20个人平均分为五个组,并在每组设组长一名,负责自助报检工作区的安全、卫生等日常管理工作,实现了自助报检区报检员自行管理的运行方式。
“经过初步测算,设立自助报检窗口每年可以为企业节省人力、交通费用约2万元,通关时间减少了30%左右,还大幅提高了工作效率。”该局检务科工作人员介绍,由于打印报检单的打印机比较特殊,一些小微企业为此特地添置报检单专用的打印机也是一笔不小的支出。设立自助报检窗口后,企业报检申报工作更加便利,许多企业,尤其是小微企业的报检员在自助报检工作区,通过“互联网+快递”方式实现了报检申报、单据和检验检疫证书的传递,解决了企业办理业务来回跑的问题。
此外,由于报检员工作的特殊性和专业性,许多报检员不愿到偏远区县和企业工作,这种状况给企业带来诸多不便,甚至影响了业务发展。设立自助报检窗口为企业解决了燃眉之急,招聘的报检员可以不再天天去企业上班,直接在自助报检工作区工作并办理相应的进出口业务。现在多个企业的报检员与检验检疫业务人员会聚一堂,企业报检员之间可以沟通交流、相互学习,报检员与检务科业务人员也可以密切检企关系,有利于把握政策、避免工作差错,为企业排忧解难。