本报讯 8月11日，中国消费者协会与各地消费者协会共同就《快递暂行条例（征求意见稿）》和有关消费者权益的重点问题向广大消费者征集意见。截至8月22日，共收到消费者所提的修改意见292条。从关注的问题看，消费者意见比较集中的前五位分别是快件延误、丢失、损毁的赔偿问题（占10.0%）；快递企业义务及民事责任（占9.6%）；贵重物品、保价和保险问题（占9.6%）；行政监管及处罚（占9.3%）；签收问题（占7.5%）。

记者昨天从浙江省消保委了解到，对于此次《快递暂行条例（征求意见稿）》，省消保委提出了不少建议。比如：“用户的合法权益因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、商号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。有关企业应当实行首接首赔。”理由是，由首先接到诉求的企业先行赔偿，可防止发生相互推诿。 通讯员 谢恬 本报记者 马焱