本报记者曹义成
在嘉峪关市建设社区卫生服务中心,只要能见到周国庆,他一准儿是在给病人作诊疗。问诊、听诊、测体温、量血压、写处方、叮嘱用药,这是周国庆工作的常态。
时针已经指向了12点,可忙了一上午的周国庆,仍旧如往常一样,顾不上吃饭,一丝不苟地为患者诊治。
省出吃饭的时间多看几个病人,是周国庆从医以来的习惯,也是他身为一名医生的快乐。
今年47岁的周国庆,在嘉峪关建设社区卫生服务中心工作已经21年。2010年医疗机构调整时,他毅然放弃了进入三级甲等医院工作的机会,决定留在社区卫生服务中心工作。
“在最需要的地方发挥自己的特长,才能体现人生价值。”周国庆说,“社区就是我的家,这里有我热爱的职业,更有我视同亲人的患者和居民,我离不开他们,患者也离不开我。”
由于社区医生紧缺,周国庆经常白班连夜班、夜班连白班地转,加班加点是常事。在别人看来枯燥烦闷的诊治流程,他却乐在其中,始终认真、仔细、用心地完成每一个步骤。只要碰上周国庆坐诊,病人就早早在诊室外等候。
日诊疗人次超过50人是经常的事,高强度的工作,考验的不只是专业水平,更是身为医生的责任感。“患者身体本来就不舒服,排队等待就诊心里着急,我是一名医生,要多从患者的角度考虑。”周国庆说。
碰上门诊高峰期,周国庆甚至顾不上喝水、不能按点下班、按时吃饭,实在饿了,他就匆匆咬几口面包,然后继续给病人看病。有患者心疼地说:“周大夫,老吃面包,身体能吃得消么?”他总是笑着回答:“没事,能行。”
“很多时候周国庆都顾不上吃饭。我记得有一次接班,他中午12点多就泡了一碗方便面,结果下午1点多还没顾上吃完。”建设社区卫生服务中心护士于玲说。
周国庆始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分贫富、高低,始终把患者的需要放在第一位。对待每一位病人,他都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。有时下班后他还要到预约的患者家中访视,日子久了,和一些老病号都成了朋友。
张云斌是位耄耋老人,心脏病、高血压等老年病常年折磨着她。在周国庆的治疗下,她的病症开始好转,只要一提起周大夫,这位老人就禁不住夸赞。“我们家只要谁感觉身体不舒服,就找周主任看病,人再多也要等,直到把病看好为止。”张云斌说。
周国庆常说:“为医者,必德才兼备,二者缺一不可。”作为社区卫生服务中心主任,他积极倡导“看好病,少花钱”的理念,并以身作则要求全体职工做到。他积极推行全程、全员、全面、微笑、满意五项服务,赢得了良好的社会效益,得到了社区居民的一致肯定。在全市开展的社区卫生工作满意度调查中,建设社区居民普遍认为社区卫生服务中心“工作人员态度好、看病认真、环境整洁、价格便宜”。
工作之余,周国庆认真研究城市社区卫生服务政策,深入群众潜心调查,探索出了可操作性强的“条块结合,相互补充”的“重点公共卫生服务项目责任人+社区卫生服务站+全科医生团队+社区居民志愿者团队”社区公卫服务模式,走在了省内同行业的前列。在他的带领下,建设社区医疗环境不断改善,近年门诊急诊诊疗人次年均保持40%的增长率,中心先后荣获“甘肃省示范社区卫生服务中心”“甘肃省中医药特色社区卫生服务示范单位”“全国示范社区卫生服务中心”等称号,他本人也于2015年荣获甘肃省先进工作者称号,2016年荣获全省优秀共产党员荣誉称号。