央广网成都8月17日消息（记者刘涛）8月17日下午，成都市交委组织召开改进提升交通运输服务质量座谈会，听取乘客代表、行风监督员等对成都交通运输服务质量的建议和意见。

公交乘客代表、地铁乘客代表、巡游出租车及网约车乘客代表、专家学者和行风监督员等组成的30名代表参加了座谈，成都市公交集团、成都轨道集团、出租车协会以及成都市交委相关业务处室一起参加了座谈。

成都市交委介绍了成都公交、轨道交通及出租车发展的总体情况。成都交委相关负责人称，目前成都的公交运营车辆达9000辆，运营线路达390条，每天客运量超过420万人次。同时，成都市开行了108条刷卡免费社区巴士线路，有效提升了中小街道“最后一公里”出行服务品质。

据悉，成都市已开通运营地铁线路4条，总长度129公里，开通车站95座，换乘站6座，日均客流量达220万乘次/日，单日最高客流量达到265.43万乘次/日，轨道交通占公共交通出行比例达33%。按照计划，今年下半年成都市将先后开通地铁10号线一期工程和7号线。届时，成都市轨道交通运营里程将达到179公里。预计到2022年，成都市轨道交通运营里程将达到600公里以上，轨道交通占公共交通出行比例将达到65%。

乘客代表关注的问题主要集中在常规公交线网（干线、支线、社区巴士）的优化调整、与轨道交通之间便捷换乘接驳以及利用手机终端推进公共交通便捷支付等方面，对轨道交通方面主要问题集中在缓解高峰客流拥挤、改进地铁运营服务、推行地铁新票制优惠措施以及市域铁路公交化运营等方面。此外，乘客代表还关注促进巡游车与网约车协调发展、规范出租运营服务等方面。

成都市交委相关负责人表示，成都将继续优化公交线网，加强中小街道及城市外围新建成区域公交覆盖，强化公交地铁接驳换乘，并利用现代科技及大数据信息，科学安排发班频率，减拥挤减久侯，提升公交运营效率和服务水平，全面推动现代都市一体化公交建设，尽快实现中心城区公交“同网、同质”优质运营。

针对乘客代表反映轨道交通方面问题，成都交委相关负责人表示，通过优化运力配置、加密发车频次、延长运营时间等措施提升运营服务能力，优化行车组织管理，着力解决高峰时段运能运量矛盾，并加快推进移动支付等便捷购票和乘车方式研究、落地。