近日，笔者随某乡镇干部到村里协调处理铺设水泥路问题。协调会上不少群众表示：“镇里的领导好多年没来村里开过会了，这次你们来，说明还是重视我们这个地方的，我们也支持你们的工作。”结果，当天的会议进行得异常顺利，很多矛盾在现场得到解决。

本以为是难啃的“硬骨头”，结果不少矛盾当场得到解决，这是基层干部深入群众面对面、心连心沟通交流的结果。其实，从群众的话语中不难听出，他们对个别干部不喜欢下基层的作风是有意见的，这其中既有埋怨之意，也有无奈之感。在群众眼中，基层干部到某个地方去的多少，直接体现出对这个地方的重视程度，而那些喜欢在空调办公室里发号施令，习惯于“背对群众”的干部，心跟群众是不在一块的。

基层工作做得好不好，人民群众最有发言权。党的十八大以来，随着中央正风反腐和各项教育活动的深入开展，基层党员干部作风有了明显好转。现实中，明目张胆侵害群众利益的党员干部少了，但装模作样不作为的问题仍然存在。有个别党员干部做群众工作“点到为止”，遇事喜欢打电话遥控指挥；有的习惯当上传下达的“传声筒”，把工作交代下去就完了，很少到现场去解决实际问题；还有的善于做表面工程，“亮点”“形象”的地方去得多，“角落”“是非之地”去得少。甚至有群众埋怨，除了在电视上见过，就没见过党员干部真人。这种“背对群众”的工作作风，不仅不利于了解实情民意，也与党的理念宗旨不符，严重损害了党和政府的形象。

上面千条线，基层一根针。不可否认，群众工作千头万绪、繁琐复杂，想要做好的确不容易。然而正是因为任务重、困难多，就更要依靠群众，更不能脱离群众。古语云“水能载舟，亦能覆舟”，只有依靠群众、相信群众，才能赢得群众的信任和支持，而脱离群众、背对群众，必如无水之鱼、断根之木，失去支撑和根基。事实上，像焦裕禄、廖俊波这种真正面朝群众、常往群众堆里扎的干部，更能得到群众的尊重，工作做起来也更加如鱼得水。

群众在党员干部眼里占什么位置，党员干部在群众心里就占什么样的位置。对于广大党员干部来说，做好群众工作首先要增强全心全意为人民服务的宗旨意识，吃苦在前勇于担当；其次要注重方式方法，敢于直面群众、正视困难，思想上尊重群众、行动上深入群众、工作中依靠群众，真正与群众打成一片，形成合力。（吴越）