■本报记者 许沁
各种“班级群”“家长群”让家校沟通变得高效便捷,但由此带来的“24小时在线”工作制,也让不少老师感到压力倍增。老师如何不“为群所困”?一年前,小学生家长卜江选择从IT行业转型,创办了提升家校沟通效率的公益APP“晓黑板”,受到众多老师和家长欢迎。截至目前,APP已被全国2000多所学校老师自愿使用,累计用户80万。
微信群里90%信息与己无关
2014年9月,卜江的女儿入读闵行区实验小学一年级。“老师建了一个微信群,开学时各项通知较多,120天里老师发了180条消息,但家长发的信息还要多。”每天下班后,和其他家长一样,卜江在众多家长的海量回复、感谢、点赞中,“爬楼”找到老师的通知,“群里90%的信息和我没关系”。
有一天,平时3时放学的学校,因临时排练节目,改为3时40分放学。老师也很尽责,在微信群、QQ群里都通知了,还专门打电话给一些家长。卜江的母亲平时负责接送孩子,但那天不巧她在微信群里没看到,还是3时等在校门口,结果突然下起暴雨,老人家在风雨中站了半小时,回到家大病一场。
几天后,卜江和班主任专门聊起这事。“老师在微信群里每发一条通知,家长回复刷屏得厉害,后面的家长经常看不到,有时不得不加上‘勿回’,但还有家长经常反映没看到。刚建群时才40多人,很快突破100人,祖辈也在里面,群里不分昼夜跳出信息和问题,老师也变成24小时‘客服’了。”卜江深受触动——能不能发明一个工具,让家校沟通变得更高效?
开发家校沟通APP受到欢迎
在原先的IT公司拥有一支技术团队的他,下决心要做点事。2015年6月8日,第一版“晓黑板”APP上线了。当时的功能还很简单:老师发布通知,如果这则通知被打开,且在家长手机停留数秒以上,说明家长阅读过了,系统会自动告知老师;如果这则通知家长超过30分钟还没看,系统会转为短信发送给家长。卜江先把这款工具发给几位老师朋友试用。没想到,团队一下子收到很多电话,还有用户建议再增加一些功能。经口口相传,越来越多老师知晓并使用,不少热心老师还提出建议。
第一家尝试使用的普陀区武宁路小学老师提出,能否开发一个调查功能,根据主题归类,让家长们参与讨论某个问题。比如:学校打算换新校服,家长是否接受?小调查数据很快显示,大约80%的家长同意;还有老师提出,经常想了解班级学习情况,比如最近的课程,哪些同学听得懂、哪些同学听不太懂,以此调整教学进度……就这样,“晓调查”“晓讨论”等功能慢慢加入进来。半年后,没做任何市场推广的APP用户达3万多人。