江津区白沙镇行政服务中心工作人员耐心地为群众答疑
社保事关每个人的基本权益,许多人不明白自己缴多少钱、今后又能领多少钱。在江津区白沙镇,哪怕最偏远的农村,大家不出村就能将这些问题弄得一清二楚。如果要办事,最多出一次门,就有人帮忙查、帮忙跑,甚至上门帮忙办理。这是江津区在全国率先试点下放124项行政审批管理权限的一个缩影。
白沙镇社保所所长宋玉洁,从事社保工作30年,亲历社保工作正在发生的一系列变化。
变化1
24个村都有专员 专职为大家服务
在白沙镇行政服务中心,老百姓咨询最多、办得最多的,是社保问题。
白沙镇面积237平方公里,辖14个村10个社区,常住人口18万人,最远的复建村挨着四川省合江县,到白沙镇上要45公里,还都是山路,滩盘社区、苟洲村虽然直线距离近,要坐船再转车,老百姓来一趟不容易。为便利群众,全镇24个村(居)安装了专网,将城乡居保查询、城乡居民医疗保险参保、退休认证等业务下沉至村(居),由村(居)直接办理,让群众在家门口就能办理。“我们通过购买社会服务,为每个村(居)配备了一名专职社会保障员,可以帮助村民查询医保、查询居民养老保险缴费情况和参保年限,还能计算费用等。”宋玉洁说。
“我一直以为社保复杂,办起麻烦,我儿子在重庆主城生活都弄不清楚。结果,村里的社保员两下就给我讲明白了。”横山村47岁的张远山告诉重庆晚报记者,他参加的是城乡居民养老保险,有个公式可以算清楚今后每月拿多少钱:(个人缴纳总数+政府补贴)÷139(缴费月数)。“等我年满70岁,每个月还可以多领10元,都是社保员告诉我的。”
变化2
办事不用跑两趟 政务赶场送上门
过去办社保,由于需要的材料多,很可能一份材料不全就得跑来跑去。现在,白沙的老百姓不需要跑两趟了。
“居民到服务中心窗口都是限时办理,即办即走。其次,如果遇到缺材料、缺盖章,村民也不用跑第二次,回村里交给村居社保员,由社保员每周集中过来一次,帮村民办理。”宋玉洁说。
不仅如此,他们还为村民提供起上门服务——每月一次,政务在赶场天轮流到24个村(居)现场办理、宣传政策。
(下转A02版)