移动支付的普及不仅解决了商家的收款问题,也将为商家数据分析、智能决策奠定基础。(本报资料图片)
“太方便了!原来要本人先跑交警队处理违章,再去指定银行排队缴费,办一个业务通常大半天时间,现在在支付宝上扫脸、付款就能处理了。”自7月24日推出以来,支付宝上的“重庆交巡警”业务广受欢迎,受访市民纷纷表示,这就是典型的让数据多跑路,群众不跑腿。
就医时间节省一半
很多公共服务都已经跑在了网上。对市民来说,跑在网上的业务大大便利了生活。
7月24日,重庆市公安局交巡警总队联合支付宝推出综合服务“重庆交巡警”,市民可通过支付宝一站式处理交通违法处理、罚款缴纳等服务,在直辖市中尚属首创。目前,全市交通违法处理功能累计服务150万人次。
在重庆,市民水、电、燃气、广电缴费无需跑腿:支付宝“生活缴费”功能已经服务重庆638万个家庭。
重庆的医院积极推进信息化建设,从预约挂号开始,缴费、查报告,通通可以在支付宝上解决。截至目前,包括陆军军医大学(原解放军三医大)系的西南医院、新桥医院、大坪医院,重庆医科大学系的附属第一、第二、第三、儿童医院,重庆市东南医院,重庆三峡中心医院,重庆市急救医疗中心(第四医院)等10多家医疗机构接入支付宝,平均就医时间节省一半。
带来更合理城市管理
众多跑在网上、云(云计算)上业务沉淀为数据,政府部门对大数据的智能分析则会带来更合理的城市管理方法。
以重庆交巡警业务为例,专家分析,当越来越多市民通过网络办理交通违规,交管局可获得关于全市交通违规的整体数据:哪类违规最常见、哪些路段违规最多、哪个时段违规最集中,相关部门可以据此开展相应治理或者教育工作。这些数据也可以开放给其他政府部门、机构或公司,促成更智慧交通。
促成更智慧的商业
大数据也将促成更智慧的商业。在重庆地标性商圈沙坪坝区磁器口,支付宝帮商家做的不只是完成收款,还能分析客群、分析销售变化、营销是否有效等,帮助商家做智能分析。
数据形成信用,为更便捷、更普惠的金融服务提供基础。比如,蚂蚁金服旗下网商银行和小贷公司累计向重庆305.26万名消费者发放消费贷款近300亿元,为6.55万户小微企业和个人经营者发放经营类贷款近70亿元。另外,还为26万“三农”用户提供信用贷款服务,累放金额15亿元。今后,更多重庆消费者和中小企业将享受到信贷便利。
重庆具备了良好的基础面向未来打造智慧山城。除了公共服务、商业贸易,信息产业、汽车产业、装备制造业等行业近年来也都不断提升信息化水平。未来,互联网技术、大数据、云计算等将激发出这些服务和产业的活力。
在不久的将来,重庆这座充满活力的城市将建成“智慧重庆”,作为未来城市管理的典范。大数据等现代技术手段的应用,进一步提高公共服务效率和水平,让群众办事更方便更快捷。重庆晚报记者 万里