本报讯 “最多跑一次”，应该是2017年浙江最热的词汇之一了。

最多跑一次并不是让办事员替你去跑，那叫转移麻烦，群众想要的“最多跑一次”，是要真正的简化办事程序，提高办事速度。

8月3、4日，浙江公安机关治安监督管理系统在宁波举办“最多跑一次”改革工作现场推进会。

记者听到很多熟悉的词汇：网上咨询、手机预约、刷脸办事、非现金支付、快递送达……很明显，浙江公安治安行政服务跟上了群众的需求，把它落实成为最新最好最方便群众的办事制度。

来了解一下浙江公安治安监督管理系统是如何进行 “最多跑一次”改革的。

关键词之一：

机器办事比人快

在宁波市公安局鄞州分局首南派出所的办事大厅里，第一时间吸引市民赵女士目光的是两台大机器：多功能户籍自助设备、自助拍照机。

“幸亏我只是先来问问怎么办的，不然真的会多跑了地方还花冤枉钱。”赵女士惊喜地发现，自助拍照机是免费的。

多功能户籍自助设备有两个显示屏，一个是一直在演示如何使用的，一个是真正的办事操作屏，它还连着边上的复印机，可以马上复印资料。

赵先生想要申办居住证等，从了解政策、查询社保记录、填表到复印资料，都可以在这个机器上直接完成。

要是办事人文化程度低或者年纪大，害怕这些新设备、不会用智能机器呢？

别担心，声音甜美、气质可亲的警花就在大厅里，包教包会。实在学不会？她帮你操作。

在派出所的办事大厅，你会发现，增添的这些屏幕、各种机器和专用的预约电话，都是让机器帮你办事。

你不用再去照相馆拍照、去文印店复印、去各种单位查询打印什么记录……这些跑来跑去的步骤，都被联网的机器取代了。

关键词之二：

窗口功能越来越多

不看不知道，一看吓一跳，光是迁户口，群众大约有48种常规情况。

林先生来办理迁户口，他先发现了办事大厅里有很多“办事指南”小彩页，属于他的那张叫做“年老父母投靠子女落户”，上面详细解释了有什么政策规定、需要什么材料。