兰州晚报讯（首席记者孙建荣实习生王雪）8月4日，七里河区铁建丽苑小区2-2306室业主张娟女士，将一面写有“机警果断、救人危难”的锦旗送到了铁建丽苑物业服务中心，感谢物业消防人员及秩序维护人员的高效工作能力，为住户排了险情。

8月2日凌晨3时21分，张娟女士夜班回家在厨房加热米饭时，因太累睡着了，导致天然气灶上热饭的火继续燃烧，直至所加热的米饭炭化引起浓烟弥漫。此时，物业服务中心消控室消防监控设备报警，值班人员王刚发现2号楼2306家中烟感报警，用对讲机呼叫当值秩序维护人员李保平，立即携带灭火设备前往查看，发现烟雾从2号楼2306房中冒出。于是，两位工作人员紧急敲开该业主家门，冲进厨房关灭灶火，打开窗户通风，并检查室内安全性。由于物业消防人员发现险情及时，此次意外未造成人员及财产损失。为表达感激之情，张娟女士带着感谢信和锦旗来到物业服务中心对两位工作人员表示真诚的感谢。