有市民反映，地铁惠新西街南口站轨道交通线路标牌贴到较高位置，且图中都是小号字体，让有需要的乘客看起来很是费劲。昨天，北京晨报记者在现场看到，站厅里两处标牌高度基本一致，乘客看牌时只能仰着头。北京地铁服务热线表示，会将该情况反映给相关部门。

在地铁惠新西街南口站下车后，记者看到方形的柱子一侧张贴着的“北京城市轨道交通线网图”标牌，图中站名都是小号字体。记者身高一米六出头，但头顶距离线路图最底端仍有一段距离。