北京的沈女士乘坐地铁时，站立于车厢通道，双手握着手机低头刷屏。地铁紧急刹车，沈女士不幸摔伤致残。沈女士为此将地铁公司告上法庭，要求赔偿其因此造成的巨额损失。地铁公司以沈女士在乘车时未握扶手，一直专注于低头玩手机，有重大过错为由，拒绝赔偿。一审法院认为，地铁公司应承担九成责任，而二审法院认为，沈女士未扶扶手、对其自身安全未尽到合理注意义务，有重大过失，故地铁公司只应承担四成责任。

低头刷屏，地铁急刹车摔伤

27岁的沈女士，是北京一家公司的职员。平时上下班出行都以地铁为主。和绝大多数人一样，坐地铁玩手机也是沈女士消磨时间的一种方式。

2015年1月14日，沈女士像往常一样乘地铁2号线去公司。车厢广播里也像往常一样循环播放提示语音，“乘车时请扶稳站好，不要倚靠或手扶车门……”车厢没有空余的座位，沈女士于是站在车厢中间的过道，她站立位置的上方即是垂吊的扶手，但沈女士一直双手拿着手机低头在看，并没有用手抓住扶手。

地铁在行进中，不时有颠簸和摇晃，沈女士的身体随之也不时摇摆，但这并不影响她专注刷屏，她甚至没有注意到有乘客下车后腾出来的空座位。

8时30分许，地铁从东直门站刚启动行进不久，因列车信号故障，列车紧急制动，毫无准备的沈女士在强大的惯性力作用下，向其右侧一个趔趄摔倒，头部触地受伤……

沈女士受伤后，地铁工作人员及时将其送往医院治疗。经诊断，沈女士的损伤为鼻损伤、鼻出血、急性鼻炎，开了点药就回去了。回家后，沈女士一直感到不适，第二天再次去医院就诊，经诊断为颅底骨折脑脊液鼻漏、右侧眶外侧壁骨折。因病情较重，住院治疗20天。出院后，又在家休假八个多月，均由其母亲护理。后经司法鉴定机构鉴定，沈女士的伤情属十级伤残。

自己还很年轻，尚未成家，却遇到这样的意外，沈女士整日郁郁寡欢。父母十分担心，带其到医院就诊，医院出具的病假证明书上写明：病人处于抑郁状态，建议休息两周。

一审判决，地铁承担九成责任

拿到伤残鉴定报告后，沈女士的父母找到了地铁2号线所属的北京市地铁运营有限公司运营三分公司(以下简称地铁公司)，要求地铁公司赔偿20余万元。