“刷脸”支付 撬动京东第四次零售革命
在错失二维码和移动支付先机之下，京东支付正试图通过技术换道，在新的“刷脸”支付时代，赢得与寡头并驾齐驱的机会。
刘强东在发表的《第四次零售革命》中提到，消费者主权时代已经到来，他们的关注点从性价比、产品功能等共性特征转向美学设计、价值标签等个性特征，这对产品和零售的适配度提出了更高要求。
落实到零售电商而言，就是要通过技术手段去寻找并匹配消费者的个性化价值需求，提供更多趣味、好玩的新体验。
再加上中国电商泛红利时代的结束，2017年开始几大主流电商平台月活跃用户数增长都开始放缓,开辟新的线下渠道，则成为电商获取新一轮流量竞争的重大较量。显然,以“刷脸”支付为支点的新零售布局，成了电商大佬们共同看好的下一个流量变现出口。
新零售崛起的背后，则是中国社会迎来的消费升级大环境。其显著变化之一是，大众消费者从应付生活转变为经营生活并享受生活。传统的因生存而带来的物质型消费开始让位于要发展促生的服务型新型消费。而服务的便捷化、产品的智能化等成为决定消费者的主要因素。
京东选择推出“刷脸”支付的背后，则是其致力打造"零售即服务"解决方案的技术体现。通过电商、物流、O2O、金融与技术五大战略板块，京东构建起了自己的新零售生态圈。有消息称，京东支付还在研发掌纹支付、声纹支付、虹膜认证支付等更多基于人体生理特征的多元支付方式，而在未来IoT的时代，人无疑将成为所有入网设备和服务的唯一争夺核心。抓住了人，也就抓住了连接一切的可能性。
试想一下，未来的线下购物场景，你进入京东之家，用京东白条便捷的“刷脸”支付，下单后有京东物流负责送货上门，而你可以继续跟朋友一起逛街。这种围绕用户至上，以技术为基础打造的一体化购物新体验，正在刘强东所描述的第四次零售革命中成为可能。
