（原标题：五星酒店吃生蚝内现红色活虫初步判断为无害海蚯蚓）

南都讯8月18日晚上，市民陆先生和朋友共5人前往天河区某五星级酒店自助餐厅进餐时，发现冰鲜生蚝中有一条约1.5厘米的红色线状虫子正在蠕动。“太倒胃口了”，陆先生和朋友除了质疑食品质量，也不满意餐厅不肯当即退款，“协调一个晚上，直到凌晨才同意”。餐厅方对此回应，涉事批次的生蚝已下架，并联系供应商核查此事，初步判定此红虫是对人体无害的海蚯蚓，撬生蚝时从外壳跌入肉中，已同意顾客退款要求，当晚未第一时间退款因要走内部流程。

陆先生提供的生蚝照片。

顾客：生蚝内发现红虫蠕动

据陆先生介绍，一美食公众号此前推荐某五星级酒店自助餐厅，有新开张买十送三优惠，算下来团购价约306元/位，“有很多海鲜吃，挺抵的！”陆先生的朋友何小姐团购数十张券，大部分券送给客户，自己留下少量券。8月18日晚上，何小姐持团购券邀请包括陆先生在内的4位朋友前往该餐厅品尝自助餐。

“我拿来一碟生蚝，发现有问题”，陆先生称，他见到其中一个生蚝肉中有一条约1.5厘米的红色线状虫子正在蠕动，“还是活的虫子，看着好恶心”，众人顿时没了食欲，并告知餐厅负责人。陆先生称，该负责人给出解释是，“生蚝是冰鲜的，有虫是不可控因素”，陆先生和朋友要求当晚消费的5张团购券立即退款处理，餐厅方开始态度强硬，不肯退款，只同意当晚消费的5张券，下次可再继续使用，“我们协商很久，他说不确定餐厅能否退款，让我们按正常渠道投诉”。中途陆先生报了警，后来餐厅负责人提出可私人先垫付退款，“我们不想私了，就拒绝了”。

过程：协商至凌晨餐厅才同意退款

陆先生向南都记者出示现场所拍视频，南都记者见到一碟冰鲜生蚝中，其中一个生蚝肉里有一条细长的红色虫子在爬。陆先生称，因为此次自助餐体验感不好，他和朋友不愿再来餐厅消费，所以希望把这些团购券退款，然而餐厅却不愿爽快地退款，他对餐厅提供的生蚝质量和服务态度表达强烈不满，“五星级餐厅这样的服务，我们感到很失望”。

何小姐补充称，当晚和餐厅方协调此事花数个小时，直到凌晨她准备离开的时候，餐厅一位负责餐厅卫生的经理出面告知她餐厅同意退款，“已经弄得很晚，我们有了情绪，所以当时拒绝退款”。何小姐目前提出几点诉求，除了当晚她和朋友消费的5张团购券，自己手上还剩4张团购券，要求餐厅一并退款处理并赔偿；餐厅方需向他们就此事道歉并向公众发表声明解释。