王大勇是辽宁锦州一家房地产企业的办事员。这几天,他发现施工图送审不用再跑多个部门了,审批时限也由40多个工作日缩短到7个工作日。这个变化,让他很开心。
锦州对建设项目流程再造,整合原来分散在建委、气象、人防、消防等多个部门的建设项目图审职能,在政务服务中心设置联合图审窗口,一窗收件,并联审图。
施工图联合审是锦州打造辽宁最优营商环境的“小创新”之一。
近年来,锦州市在经济发展中也遇到一些困难。“深层次原因还是环境制约。环境建设作为经济社会发展的生命线,环境是形象、是资源,也是生产力。抓环境就是抓发展,抓环境就是抓未来。必须从干部作风入手,从营商环境破题,锦州发展棋局才能一子落满盘活。”锦州市委书记王明玉说。
大数据
破解“中梗阻”
都说自家服务好,可群众还是不满意,究竟哪个门难进,哪个办事窗口脸难看?大数据来说话!
锦州对2016年7765件营商环境类诉求举报进行分析,准确找出破坏全市营商环境建设的“中梗阻”。这些诉求数据具体涉及36个方面问题,其中涉企营商环境方面诉求占总量的一半以上。
“统计分析显示,公安、住建、交通、工商等单位涉及营商环境方面的投诉最多;群众反映上门办事遇到工作人员脱岗、迟到、说话刁蛮、推诿扯皮、故意刁难的情况最多。”市诉求办工作人员说。
对此,锦州多次开展重点领域营商环境问题专项整治。市委书记王明玉分别组织召业企业负责人座谈会,建筑、服务业企业负责人座谈会,市直具有经济管理和服务职能的31个部门负责人座谈会和全市劳模代表与部分企业家座谈会,一竿子插到底听取对软环境的意见和建议。