2016年5月,国土审批事项进驻省政务中心。一口受理、闭环审批且明确办理时限,这一看似简单的改革,牵扯多个处室,考验协同作战能力。进驻一年多来,省国土资源厅行政审批制度改革交上了一份令人满意的答卷。
自我削权 获省领导好评、三面锦旗和无数点赞
2016年,山西省建立统一的政务中心,实行“两集中、两到位”。作为省政府审批事项众多、权力较集中的职能部门,省国土厅积极贯彻省委省政府决策,以党建引领,自我削权,从各业务处室迅速抽调业务骨干,成立山西国土厅审批处。2016年5月28日,省国土厅审批处9名同志在政务中心楼前集结,开始了新的征程。
“管得住人、办得好事,是检验任何工作质量的基本标准。特别是窗口工作性质,申请人能否满意就是衡量我们工作质量的标尺。”省国土厅审批处相关负责人表示。
如何完成好全省国土资源审批工作,省国土厅确立了“党建指导业务、党建与业务工作深度融合”的工作思路。一年来,厅审批处急群众所急,想群众所想,热情服务、细致周到、便民快捷,为打造群众满意窗口、建设法治国土取得积极成效,树立了国土资源部门新形象。
进驻以来,省领导高建民、廉毅敏等多次亲临省国土厅窗口视察指导,均给予好评;先后13次接受省内媒体采访,宣传报道改革亮点;收到服务对象赠送锦旗3面,赢得群众赞誉;协调相关处室处理群众上访和遗留问题4件,妥善化解了风险和矛盾。
从今年开始,为方便企业办事,省国土厅在行政审批上继续提速。“备案审批按规定是15个工作日内完成,但在实践中,考虑到当事人对备案审批涉及到的贷款融资切身利益,该厅将加快审批进度,一般情况下,2到3个工作日可办理完成。”省国土厅党组书记、厅长许大纯表示,国土部门深化“放管服效”改革,努力做到审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好。
科学编制流程指南 自我限时来办结
2月3日,2017年春节后上班第一天,在省政务服务中心,省国土厅审批处工作人员在8时30分前已经全部到岗、召开例会,就当天和近期的工作进行安排部署。
同煤集团刘利君受单位委托,专程来省国土厅的审批窗口办理采矿权延续的事宜。短短10分钟,采矿权延续的手续就已全部办好。他高兴地说,“节后上班第一天,国土厅窗口工作人员态度十分热情,业务知识十分专业,讲解十分到位,办事效率高,事情办得顺利,我非常满意。”