新华社上海8月17日电 题:上海:凸显公益提升效率 探索现代医院管理制度改革
新华社记者仇逸
如何坚持社会效益最大化,不断提升群众和患者的满意度?上海创新医改制度设计,率先实施管办分开等系列改革举措,并在绩效考核、收入分配等关键环节重点发力,积极探索专业化、精细化、规范化的现代医院管理制度。
政府定位当好“掌舵者”,办医主体定位“理事长”,医院做好“执行官”拥有自主经营管理权,上海明确权责理顺关系,协同推进公立医院改革。市卫生计生委加强规划引领,运用“制度+科技”手段,建立涵盖医疗质量、安全、费用和中西医等各方面指标体系,履行好监管职责;开发公立医院管理云平台开展医疗服务评价。
上海在全国率先成立申康医院发展中心,作为市级公立医疗机构的国有资产投资运营主体和政府办医主体,推行对医院所有收支的全面预算管理;向医院派出总会计师;开展院长绩效考核。中心还建设市级医院医联实时信息系统,不但提供医院动态信息监测,还为改进医疗服务提供有力支持——患者可免费预约挂号,在任何一家医院就诊,接诊医生可实时调阅以往诊疗信息,自动提醒重复检验检查及用药等。
公立医院不比门急诊量、营业额,比的是服务社会的能力和质量。上海紧紧抓住医院绩效考核和收入分配“牛鼻子”,探索建立起良性“指挥棒”。申康医院发展中心遴选开展病种绩效分析、病种难度和手术难度分析,涵盖16个临床专科的40个病种,每季度公布的“白皮书”成为各大医院院长、科主任必反复研究的“坐标系”。
为缓解群众就医突出问题,上海着重引导大医院看大病、解难症。上海交通大学附属第一人民医院编制完善重点病种目录,从手术量激励过渡到以手术质量激励,再优化到手术难度激励,将床位向工作效率高、病种难度高、手术操作复杂的专业倾斜。2017年上半年难度系数大的三四级手术率达36.89%,同期比上升4.34%。医院床位统筹协调,形成“大手术在病房,小手术入日间,微手术到门诊”的资源优化链,药占比持续下降至31.82%。
各医疗机构优化医务人员绩效考核,完善内部分配机制,切断医务人员考核、收入分配与科室经济收入之间的直接挂钩关系,转变以科室收减支结余分配的模式。医务人员收入分配与经济收入指标彻底脱钩。“一段时间以来,‘会来钱’的科室收入高,反之又累又穷,催生了过度诊疗等行为扭曲。”复旦大学胡善联教授说,“转变这个模式,是触及根本的改革。”