欧拉好猫芯片货不对版 遭集体维权 官方补偿未奏效

中华网汽车 原创jxz2021 年 11 月 24 日 21 : 52
[ 中华网 行业 ]

近日,欧拉好猫车机芯片与宣传不符,被车主质疑虚假宣传的事件持续发酵。根据涉事车主介绍欧拉官宣处理芯片采用的是“高性能高通8核芯片”,而实际上用的是5年前老款英特尔芯片。针对这一问题,不少车主开始建立维权群,纷纷对欧拉品牌进行声讨。

欧拉好猫芯片货不对版 遭集体维权 官方补偿未奏效

经车主检测,主机中央处理器采用的是5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,该芯片性能落后且兼容性差,与官方宣传完全不符。很多车主相继投诉车内功能使用感较差,欧拉虚假宣传。

欧拉好猫芯片货不对版 遭集体维权 官方补偿未奏效

(投诉来源:车质网)

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在车主投诉之后,11月10日,厂家悄然删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套的宣传内容。并于16日在官方渠道做出回应,车辆通讯模块用的是高通芯片,车机芯片使用的是英特尔芯片。17日再次发出声明,表示已成立专项工作组对此事开展调查,并会追究蓄意煽动的非车主法律责任。

随后欧拉官方提出了补偿方案,并承认目前正在销售的欧拉好猫车型2020年11月上市,车机确实尚未配置高通8核芯片。在规划中,这一配置原定是要在未来的车型上搭载。

欧拉好猫芯片货不对版 遭集体维权 官方补偿未奏效

补偿方案具体内容:

2021年12月31日前定的车,就赠送价值7200元【如虎添翼】权益包:

1、可以免费升级Carplay及HiCar功能,研发人员已经夜以继日地在进行系统开发。

2、延长两年免费娱乐流量包,在车里看电影、听音乐完全不用担心流量问题。

3、首任车主三电终身质保服务。

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然而此举并未平息该事件,很多车主并不“买账”,纷纷要求厂家按宣传装配高通8核芯片。目前厂家并未作出进一步回应。就在此前欧拉白猫续航里程被质疑虚标,多名车主曾投诉的事件才被曝出,如今再遭车主集体维权,势必对其品牌造成一定影响。


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欧拉虚假宣传芯片好猫

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