患病卡友援助款兑付东风轻型车不确定中确定因子

塔勒布在其《黑天鹅》一书中这样写道，“大多数人厌恶不确定性，因为人们往往会在不确定性中遭受损失”。年初突然而至的疫情“黑天鹅”，给国人带来的损失难以估量，身处重灾区的人，伤痛更深。

就在民众情绪最焦虑、病患最无助的时刻，身处武汉、本应接受援助的东风轻型车主动伸出援手，启动了不分品牌、不限地域的“大爱有你 东风有情”抗疫公益活动，用笃定的爱心和责任担当，成为这场黑天鹅事件中的“确定因子”。

东风轻型车向客户而生

因为懂得，所以不分彼此

“在武汉这座英雄的城市，每个人都活成了英雄”。身处重灾区的每个人，与疫情的较量，都是一场面对面的战斗。也正是因为这样的感同身受，疫情肆虐之时，这座看似静止的城市，涌动着的是生命的希望。

在开展向襄阳捐款人民币300万元、将东风御风监护型救护车送达医院等公益“大事件”的同时，东风轻型车坚持认为，关注个体诉求同等重要，因为唯有关注个体，才能体现“人”的尊严。

面对罹患新冠肺炎、被迫失去生活来源的卡友，东风轻型车启动了“大爱有你 东风有情”抗疫公益活动，全国客户每购买一辆东风轻卡（不含新能源及专用车），东风汽车股份就联合经销商伙伴，代表客户捐助爱心现金500元，积聚为“东风轻型车抗疫专项爱心款”，不限地域、不限品牌，向需要援助的卡友或其直系亲属提供单笔最高1万元的爱心援助。同时，为保障卡友隐私，此次活动还对受助者的个人信息进行严格管理和保护。

“大爱有你 东风有情” 东风轻型车抗疫公益行动

从寒风刺骨的2月到暖风融融的5月，不到4个月的时间，全国超过22000名卡友参与到抗疫专项爱心公益活动中。进入6月，虽然购车义捐活动已结束，但东风轻型车对于罹患新冠肺炎卡友及其直系亲属的“搜救行动”仍未结束，在6月10日之前，所有符合条件的卡友依然可以联系东风轻型车当地经销商或登录“东风汽车惠享平台”申请援助。如今，东风轻型车对申请援助的患病卡友全部安排了兑付，一笔笔爱心款的汇出，帮助患病卡友度过人生中的至难时刻，走出困境、坚强生活。

东风轻型车爱心公益行动完成兑付

奇迹不是降临，而是因你而来

从特殊时期的紧急行动，到常态化的以人为本，“担当”已经融入东风轻型车基因，成为本能。践行社会责任、关爱卡车司机群体，东风轻型车的身影从未缺席。

曾骑行40公里逆行送菜的残疾菜农秦大安生活陷入困境时，东风轻型车为他送上东风途逸，帮助他解决蔬菜、水果等农副产品运输需求，并提供整车所有零部件3年/10万公里全免维修服务。山东客户聂师傅因脑出血一度生命垂危，东风汽车股份迅速为他审批“卡车兄弟爱心基金”，解决手术和复健费用。

让英雄的付出有回响，向秦大安赠送1台东风途逸

赠人玫瑰，手有余香。类似的例子不胜枚举，情谊在东风轻型车和用户的心中同频共振。如同连续购买东风轻型车产品的老客户张道龙所说，“东风轻型车全力抗疫，助力抗疫英雄，品质信得过，责任扛得起，等后面环境好了，剩下的车我也要换成东风轻型车。”

从疫情到现在，西安好快活现代饮品有限责任公司（简称现代饮品）从未停止桶装水的运输，而无论何时何地有需求，东风轻型车服务人员都能迅速响应。认准了东风轻型车的现代饮品，今年计划再购买20辆东风轻卡。

因为用户的信赖，才有了东风轻型车4月完成销量16906辆， 5月销售16459辆、同比增长63%的佳绩。

越有责任感的企业，就越会被人们认可需要。优秀的企业，需要在发展自身的同时，为产业、为社会发展做长远打算，既要讲经济责任、法律责任，也要讲社会责任、道德责任。这才是经历此次疫情洗礼后，东风轻型车承受住压力并借力反弹、于变局中开新局的根本原因。

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